Surveillez et gérez. Optimisez votre infrastructure et vos services.
Les technologies et les services de communication devenant de plus en plus complexes et coûteux, la comptabilité des appels est devenue plus importante que jamais.
La réalité du travail à distance et des environnements de travail hybrides a eu un impact sur la façon dont les organisations gèrent leurs actifs de communication. De nombreuses organisations n'ont pas mis en œuvre ce type de surveillance, mais elles ont désormais besoin d'un aperçu détaillé de tous les actifs qu'elles possèdent, qu'elles louent ou qu'elles prennent en leasing. Enghouse Analytics permet un suivi précis des coûts, une utilisation détaillée, une évaluation continue de la performance des ressources (MOS, QoS) et un aperçu de comment, où et quand les nouvelles applications sont utilisées - ou non.