Centres de contact

Des solutions de centres de contact à l'échelle mondiale et régionale adaptées à vos besoins

Enghouse Interactive Contact Centers

Enghouse Interactive propose une gamme de solutions de centres de contact, tant à l'échelle mondiale que régionale, adaptées à vos besoins. Si vous recherchez une marque en particulier, vous la trouverez dans la liste ci-dessous, ou vous pouvez utiliser le nous contacter possibilité de demander des informations complémentaires.

Trouvez la solution adaptée à votre centre de contact

Communications Center

RégionMondial

DéploiementSur site, gestion sur site, gestion en cloud hébergé/privé, hébergé

Communications Center

Plateforme : Microsoft Teams, RingCentral, Avaya, Cisco, NEC

Taille : Jusqu'à 500 agents

Également connu sous le nom de : TouchPoint, Zeacom, UCB, Q-Master, EICC En savoir plus

Contact Center for Enterprise

RégionMondial

DéploiementSur site, gestion sur site, hébergement géré / cloud privé

Contact Center for Enterprise

Plateforme : Cisco, Avaya, Mitel, ShoreTel, Alcatel, Microsoft Teams

Taille : PME, grandes entreprises, très grandes entreprises

Également connu sous le nom de : Apropos, Syntellect, CIM En savoir plus

Contact Center for Service Providers (CCSP)

RégionMondial

DéploiementCloud du fournisseur de services, sur site, infrastructure gérée sur site

Contact Center for Service Providers (CCSP)

Plateforme : N'importe quel

Taille : 200 à 20 000 agents (plateforme) ; 5 à 5 000 agents par locataire

Également connu sous le nom de : CosmoCom En savoir plus

CxEngage

RégionMondial

DéploiementCloud public (CCaaS)

CxEngage

Plateforme : N'importe quel

Taille : Des petites aux grandes entreprises

Également connu sous le nom de : Lifesize CCaaS, Serenova En savoir plus

Voxtron Communication Center

RégionDACH, Benelux, France, Australie

DéploiementSur site, hébergé, hébergé et géré

Voxtron Communication Center

Plateforme : Microsoft Teams et bien d'autres encore

Taille : 20 à 7 000 agents

Également connu sous le nom de : VCC En savoir plus

Actifs

Prendre contact

 

Faites-nous part de vos besoins en matière de centre d'appels et l'un de nos conseillers vous aidera à trouver la solution Enghouse Interactive la mieux adaptée. Utilisez la zone de commentaires pour nous faire part de vos exigences spécifiques.
Enregistrement et gestion de la qualité
Skip to content