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Centres de contact
Des solutions de centres de contact à l'échelle mondiale et régionale adaptées à vos besoins
Enghouse Interactive Contact Centers
Enghouse Interactive propose une gamme de solutions de centres de contact, tant à l'échelle mondiale que régionale, adaptées à vos besoins. Si vous recherchez une marque en particulier, vous la trouverez dans la liste ci-dessous, ou vous pouvez utiliser le nous contacter possibilité de demander des informations complémentaires.
Trouvez la solution adaptée à votre centre de contact
Altitude Xperience
Altitude Xperience
Platform: Azure, Huawei, Arsys, Avaya, Alcatel, Cisco
Taille : 20 à 2 400 agents par nœud (prise en charge de plusieurs nœuds)
Également connu sous le nom de : Altitude
ANDtek
Centre de communication
Centre de communication
Platform: Microsoft Teams, RingCentral, Avaya, Cisco, NEC
Taille : Jusqu'à 500 agents
Également connu sous le nom de : TouchPoint, Zeacom, UCB, Q-Master, EICC
Competella
Competella
Platform: Microsoft Teams
Taille : 1 000 agents, architecture multi-locataires, Azure
Également connu sous le nom de : Competella SaaS
Contact Center for Enterprise
Contact Center for Enterprise
Platform: Cisco, Avaya, Mitel, ShoreTel, Alcatel, Microsoft Teams
Taille : PME, grandes entreprises, très grandes entreprises
Également connu sous le nom de : Apropos, Syntellect, CIM
Contact Center pour les prestataires de services (CCSP)
Contact Center pour les prestataires de services (CCSP)
Platform: N'importe quel
Taille : 200 à 20 000 agents (plateforme) ; 5 à 5 000 agents par locataire
Également connu sous le nom de : CosmoCom
ContaCT Highway
ContaCT Highway
Platform: N'importe quel
Taille : 20 à 1 500 agents
Également connu sous le nom de : Reitek
CxEngage
CxEngage
Platform: N'importe quel
Taille : Des petites aux grandes entreprises
Également connu sous le nom de : Lifesize CCaaS, Serenova
Enghouse CCaaS
Enghouse CCaaS
Platform: N'importe quel
Taille : 2 agents passent au niveau « Grande entreprise »
NTW Software
NTW Software
Platform: Cisco
Taille : 5 à 800 agents
Également connu sous le nom de : NTW
Presence Suite
Presence Suite
Platform: N'importe quel
Taille : Jusqu'à 1 000 agents
Également connu sous le nom de : Presence SmartCloud
Trio Enterprise
Trio Enterprise
Platform: Microsoft Teams, Alcatel-Lucent, Cisco, Avaya, Mitel
Taille : Jusqu'à 200 utilisateurs
Également connu sous le nom de : Trio
Centre de communication Voxtron
Centre de communication Voxtron
Platform: Microsoft Teams et bien d'autres encore
Taille : 20 à 7 000 agents
Également connu sous le nom de : VCC
Actifs
Pour en savoir plus
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