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Soluções globais e regionais para centrais de atendimento, adaptadas às suas necessidades
Enghouse Interactive Contact Centers
A Enghouse Interactive oferece uma variedade de soluções para centrais de atendimento, tanto globais quanto regionais, para atender às suas necessidades. Se você estiver procurando por uma marca específica, poderá encontrá-la na lista abaixo ou usar o Entre em contato conosco opção para solicitar mais informações.
Encontre o produto ideal para o seu centro de atendimento
Altitude Xperience
Altitude Xperience
Platform: Azure, Huawei, Arsys, Avaya, Alcatel, Cisco
Tamanho: 20–2.400 agentes por nó (suporta vários nós)
Também conhecido como: Altitude
ANDtek
Centro de Comunicações
Centro de Comunicações
Platform: Microsoft Teams, RingCentral, Avaya, Cisco, NEC
Tamanho: Até 500 agentes
Também conhecido como: TouchPoint, Zeacom, UCB, Q-Master, EICC
Competella
Competella
Platform: Microsoft Teams
Tamanho: 1.000 agentes, multi-tenant, Azure
Também conhecido como: Competella SaaS
Contact Center for Enterprise
Contact Center for Enterprise
Platform: Cisco, Avaya, Mitel, ShoreTel, Alcatel, Microsoft Teams
Tamanho: Mercado médio, empresas de médio porte, grandes empresas
Também conhecido como: A propósito, Syntellect, CIM
Contact Center para Provedores de Serviços (CCSP)
Contact Center para Provedores de Serviços (CCSP)
Platform: Qualquer
Tamanho: 200–20.000 agentes (plataforma); 5–5.000 agentes por locatário
Também conhecido como: CosmoCom
ContaCT Highway
CxEngage
CxEngage
Platform: Qualquer
Tamanho: De pequenas a grandes empresas
Também conhecido como: Lifesize CCaaS, Serenova
Enghouse CCaaS
Enghouse CCaaS
Platform: Qualquer
Tamanho: 2 agentes passaram para a categoria de Grandes Empresas
Software NTW
Presence Suite
Presence Suite
Platform: Qualquer
Tamanho: Até 1.000 agentes
Também conhecido como: Presence SmartCloud
Trio Enterprise
Trio Enterprise
Platform: Microsoft Teams, Alcatel-Lucent, Cisco, Avaya, Mitel
Tamanho: Até 200 usuários
Também conhecido como: Trio
Centro de Comunicação Voxtron
Centro de Comunicação Voxtron
Platform: Microsoft Teams e muitos outros
Tamanho: 20–7.000 agentes
Também conhecido como: VCC
Ativos
Leitura adicional
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