Centros de contato

Soluções globais e regionais para centrais de atendimento, adaptadas às suas necessidades

Enghouse Interactive Contact Centers

A Enghouse Interactive oferece uma variedade de soluções para centrais de atendimento, tanto globais quanto regionais, para atender às suas necessidades. Se você estiver procurando por uma marca específica, poderá encontrá-la na lista abaixo ou usar o Entre em contato conosco opção para solicitar mais informações.

Encontre o produto ideal para o seu centro de atendimento

Altitude Xperience

RegiãoPenínsula Ibérica, África, América do Sul

ImplantaçãoNo local, gerenciado no local, nuvem privada/hospedada

Altitude Xperience

Plataforma: Azure, Huawei, Arsys, Avaya, Alcatel, Cisco

Tamanho: 20–2.400 agentes por nó (suporta vários nós)

Também conhecido como: Altitude Saiba mais

Communications Center

RegiãoGlobal

ImplantaçãoNo local, Gerenciado no local, Gerenciado em nuvem privada/hospedada, Hospedado

Communications Center

Plataforma: Microsoft Teams, RingCentral, Avaya, Cisco, NEC

Tamanho: Até 500 agentes

Também conhecido como: TouchPoint, Zeacom, UCB, Q-Master, EICC Saiba mais

Contact Center for Enterprise

RegiãoGlobal

ImplantaçãoNo local, gerenciado no local, gerenciado em nuvem hospedada/privada

Contact Center for Enterprise

Plataforma: Cisco, Avaya, Mitel, ShoreTel, Alcatel, Microsoft Teams

Tamanho: Mercado médio, empresas de médio porte, grandes empresas

Também conhecido como: A propósito, Syntellect, CIM Saiba mais

Contact Center for Service Providers (CCSP)

RegiãoGlobal

ImplantaçãoNuvem do provedor de serviços, no local, ambiente gerenciado no local

Contact Center for Service Providers (CCSP)

Plataforma: Qualquer

Tamanho: 200–20.000 agentes (plataforma); 5–5.000 agentes por locatário

Também conhecido como: CosmoCom Saiba mais

CxEngage

RegiãoGlobal

ImplantaçãoNuvem pública (CCaaS)

CxEngage

Plataforma: Qualquer

Tamanho: De pequenas a grandes empresas

Também conhecido como: Lifesize CCaaS, Serenova Saiba mais

Presence Suite

RegiãoPenínsula Ibérica, África, América do Sul

ImplantaçãoNo local, gerenciado no local, nuvem privada/hospedada

Presence Suite

Plataforma: Qualquer

Tamanho: Até 1.000 agentes

Também conhecido como: Presence SmartCloud Saiba mais

Ativos

Entre em contato

 

Conte-nos quais são as suas necessidades em relação ao centro de atendimento e um de nossos representantes irá ajudá-lo a encontrar a solução Enghouse Interactive ideal. Use a caixa de comentários para compartilhar quaisquer requisitos específicos.
Registro e gerenciamento de qualidade
Pular para o conteúdo