Centros de contacto

Soluciones para centros de atención al cliente a nivel mundial y regional que se adaptan a tus necesidades

Enghouse Interactive Contact Centers

Enghouse Interactive ofrece una gama de soluciones para centros de atención al cliente, tanto a nivel mundial como regional, que se adaptan a tus necesidades. Si buscas una marca concreta, puedes encontrarla en la lista que aparece a continuación o utilizar el Contacto opción para solicitar más información.

Encuentra tu producto para centros de atención al cliente

Altitude Xperience

RegiónIberia, África, Sudamérica

DespliegueEn las propias instalaciones, gestionado en las propias instalaciones, nube privada/alojado

Altitude Xperience

Plataforma: Azure, Huawei, Arsys, Avaya, Alcatel, Cisco

Tamaño: De 20 a 2.400 agentes por nodo (admite varios nodos)

También conocido como: Altitud Más información

Communications Center

RegiónGlobal

DespliegueEn las propias instalaciones, gestionado en las propias instalaciones, gestionado en la nube privada/alojado, alojado

Communications Center

Plataforma: Microsoft Teams, RingCentral, Avaya, Cisco, NEC

Tamaño: Hasta 500 agentes

También conocido como: TouchPoint, Zeacom, UCB, Q-Master, EICC Más información

Contact Center for Enterprise

RegiónGlobal

DespliegueEn las propias instalaciones, gestionado en las propias instalaciones, gestionado en la nube privada/alojado

Contact Center for Enterprise

Plataforma: Cisco, Avaya, Mitel, ShoreTel, Alcatel, Microsoft Teams

Tamaño: Medianas empresas, empresas y grandes empresas

También conocido como: A propósito, Syntellect, CIM Más información

Contact Center for Service Providers (CCSP)

RegiónGlobal

DespliegueNube del proveedor de servicios, en las instalaciones, gestionada en las instalaciones

Contact Center for Service Providers (CCSP)

Plataforma: Cualquiera

Tamaño: Entre 200 y 20 000 agentes (plataforma); entre 5 y 5 000 agentes por cliente

También conocido como: CosmoCom Más información

CxEngage

RegiónGlobal

DespliegueNube pública (CCaaS)

CxEngage

Plataforma: Cualquiera

Tamaño: Desde pequeñas hasta grandes empresas

También conocido como: Lifesize CCaaS, Serenova Más información

Presence Suite

RegiónIberia, África, Sudamérica

DespliegueEn las propias instalaciones, gestionado en las propias instalaciones, nube privada/alojado

Presence Suite

Plataforma: Cualquiera

Tamaño: Hasta 1.000 agentes

También conocido como: Presence SmartCloud Más información

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Cuéntanos cuáles son tus necesidades en materia de centros de atención al cliente y uno de nuestros representantes te ayudará a encontrar la solución Enghouse Interactive más adecuada. Utiliza el cuadro de comentarios para indicarnos cualquier requisito específico.
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