Software de Contact Center

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Proporcionamos soluciones de software para centros de contacto con opciones y flexibilidad líderes en el sector

Quiénes somos

Qué hacemos
Ofrecemos una amplia gama de soluciones de software para centros de contacto diseñadas para ofrecer experiencias de cliente (CX) ganadoras. Enghouse Interactive ayuda a transformar el centro de llamadas de un centro de costes a un potente motor de crecimiento.
Categorías de productos destacados
Software de Contact Center
Lo que nos diferencia
Con más de 35 años de experiencia en el sector de los centros de contacto, Enghouse Interactive ofrece dos puntos diferenciadores: fiabilidad y variedad.
Fiabilidad

Fiabilidad

En toda la organización hacemos lo que decimos y terminamos lo que empezamos. Estamos comprometidos con la evolución continua de nuestras soluciones para ofrecer las capacidades avanzadas que nuestros clientes necesitan, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento coherente de todos nuestros compromisos financieros.

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Elección

Al ofrecer despliegues en la nube, en las instalaciones o híbridos, nos aseguramos de que nuestros clientes puedan utilizar el enfoque que mejor se adapte a sus necesidades, con la capacidad de realizar una transición fluida de una plataforma a otra según sus plazos. Enghouse Interactive simplifica las integraciones avanzadas que los clientes desean aprovechando una amplia gama de tecnologías basadas en estándares abiertos.

Industrias
Enghouse Interactive trabaja con la mayoría de los sectores verticales. Explore algunas de las soluciones sectoriales más destacadas.
Explore soluciones adaptadas al tamaño de su empresa
Soluciones para empresas

Centros de contacto para empresas (más de 500) Software de centro de contacto georredundante. Desplegado globalmente. Gestionado localmente.

Soluciones para empresas

Centros de contacto medianos (250-500 agentes) Pequeñas empresas en crecimiento. Empresas con aspiraciones. ¿Dónde encaja su organización?

Pequeña empresa

Pequeños centros de llamadas, centros de asistencia (10-250 agentes) Rentable. Con todas las funciones. Fácil de usar.

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