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Enghouse Interactive se enorgullece de participar como patrocinador del Cena CX 2026, un encuentro exclusivo de líderes en experiencia del cliente, responsables de la toma de decisiones y expertos del sector que tendrá lugar el 15 de octubre de 2026 en París. Basado en los últimos hallazgos de la Voces de la experiencia a nivel mundial En el marco de este estudio, el evento analizará las principales tendencias, retos y oportunidades que marcarán el futuro de la experiencia del cliente. Como patrocinadores, dispondremos de una mesa reservada para nuestros invitados, lo que supondrá una excelente oportunidad para intercambiar ideas, establecer contactos con otros profesionales y debatir estrategias innovadoras en materia de experiencia del cliente en un entorno elegante e íntimo.

Acompáñanos en la Customer Impact Summit, donde los líderes del servicio de atención al cliente, los expertos en experiencia del cliente (CX) y los innovadores en inteligencia artificial se reúnen para explorar soluciones prácticas para el futuro de la interacción con el cliente. Como parte del evento, Taoufik Massoussi subirá al escenario el 20 de octubre a las 14:00 con la sesión, “El servicio de atención al cliente de vanguardia en la era de la IA: cómo cambia el papel de los profesionales en el día a día”, en el que se comparten experiencias reales sobre cómo la IA está transformando las operaciones de atención al cliente, la toma de decisiones y las responsabilidades cotidianas de los responsables de este ámbito. Visítanos para descubrir cómo las organizaciones pueden combinar la innovación en IA con la experiencia humana para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.