Eventos

Service Summit es la feria y conferencia líder en digitalización e innovación en el ámbito de la atención al cliente. Durante dos días, más de 1.500 profesionales de la atención al cliente, más de 150 ponentes y más de 100 expositores se dan cita para analizar las últimas tendencias, desde herramientas basadas en la inteligencia artificial y la IA de voz hasta la automatización, el autoservicio y la excelencia en la atención al cliente.

Enghouse Interactive estará presente en Stand K02, en la que presentaremos nuestra cartera de productos regionales, entre los que se incluyen Voxtron, Presence, QMS, Vecko y Enghouse AI. Visítanos para ver nuestras soluciones en acción y hablar sobre cómo podemos ayudarte a ofrecer experiencias de cliente más inteligentes y eficientes.

Los clientes esperan un servicio rápido, fluido y personalizado en todos los canales, pero satisfacer esas expectativas sin dejar de controlar los costes supone un reto para muchas organizaciones. En este seminario web gratuito, Dominik Adam y Martin Oberdanner muestran cómo las soluciones modernas cloud contact center ayudan a las empresas a aumentar la satisfacción del cliente, optimizar los procesos, dar soporte a los equipos remotos y preparar sus operaciones de servicio para el futuro. También podrás ver una demostración en directo de los procesos modernos de los centros de contacto. Únete a nosotros el 12 de noviembre de 2026 a las 11:00 h CET.