Software per contact center

Responsabilizzate i vostri team e deliziate i vostri clienti

Forniamo soluzioni software per contact center con una scelta e una flessibilità leader nel settore.

Chi siamo

Cosa facciamo
Forniamo un'ampia gamma di soluzioni software per contact center progettate per offrire esperienze vincenti ai clienti (CX). Enghouse Interactive aiuta a trasformare il call center da centro di costo a potente motore di crescita.
Categorie di prodotti in evidenza
Software per contact center
Cosa ci distingue
Con oltre 35 anni di esperienza nel settore dei contact center, Enghouse Interactive offre due punti di forza: affidabilità e scelta.
Affidabilità

Affidabilità

In tutta l'organizzazione, facciamo ciò che diciamo e portiamo a termine ciò che iniziamo. Ci impegniamo ad evolvere continuamente le nostre soluzioni per offrire le funzionalità avanzate di cui i nostri clienti hanno bisogno, garantendo al tempo stesso il rispetto di tutti i nostri impegni finanziari.

icona di scelta

Scelta

Offrendo distribuzioni in cloud, on-premise o ibride, garantiamo che i nostri clienti possano utilizzare l'approccio che meglio soddisfa le loro esigenze, con la possibilità di passare senza problemi da una piattaforma all'altra secondo le loro tempistiche. Enghouse Interactive semplifica le integrazioni avanzate richieste dai clienti sfruttando un'ampia gamma di tecnologie basate su standard aperti.

Industrie
Enghouse Interactive lavora con la maggior parte dei settori verticali. Esplorate alcune soluzioni specifiche per il settore.
Esplora le soluzioni su misura per le dimensioni della tua azienda
Soluzioni aziendali

Contact Center aziendali (oltre 500) Software di Contact Center geo-ridondante. Distribuito a livello globale. Gestito a livello locale.

Soluzioni aziendali

Contact center di medie dimensioni (250-500 agenti) Piccole imprese in crescita. Imprese ambiziose. Dove si colloca la vostra organizzazione?

Piccole imprese

Call center di piccole dimensioni, Help Desk (10-250 agenti) Economicamente vantaggioso. Completo di tutte le funzioni. Facile da usare.

Messaggi del blog in evidenza
Sfoglia altri articoli
13 maggio 2025 | Dal team del blog Enghouse

ContaCT Highway 8 (CT8) è la nuova soluzione per contact center di Enghouse Interactive. Per garantire scalabilità, resilienza, agilità ed efficienza operativa, la nostra nuova versione è stata costruita su Kubernetes.

Continua a leggere
12 Mag 2025 | Di Barbara Stuart

I tempi di attesa elevati stanno danneggiando la vostra CX? Scoprite come migliorare l'FCR, ridurre al minimo i tempi di attesa e aumentare la soddisfazione dei clienti senza sforzo.

Continua a leggere
1 maggio 2025 | Di Ben Levy

Il design API-first di CxEngage aumenta la flessibilità, le integrazioni e la scalabilità di CCaaS per il coinvolgimento dei clienti di nuova generazione. Scoprite di più con Enghouse oggi stesso!

Continua a leggere
Le ultime novità di Enghouse Interactive
Visualizza tutte le notizie
Punti salienti
Enghouse Interactive a Enterprise Connect - Domande e risposte con Buster Hansen
Per saperne di più
Comunicati stampa
Enghouse Interactive annuncia il supporto per l'estensibilità del telefono Microsoft Teams
Per saperne di più
Comunicati stampa
Enghouse acquisisce Aculab PLC
Per saperne di più
Dispositivo tecnico
Vai al contenuto