Software per contact center

Responsabilizzate i vostri team e deliziate i vostri clienti

Forniamo soluzioni software per contact center con una scelta e una flessibilità leader nel settore.

Chi siamo

Cosa facciamo
Forniamo un'ampia gamma di soluzioni software per contact center progettate per offrire esperienze vincenti ai clienti (CX). Enghouse Interactive aiuta a trasformare il call center da centro di costo a potente motore di crescita.
Categorie di prodotti in evidenza
Software per contact center
Cosa ci distingue
Con oltre 35 anni di esperienza nel settore dei contact center, Enghouse Interactive offre due punti di forza: affidabilità e scelta.
Affidabilità

Affidabilità

In tutta l'organizzazione, facciamo ciò che diciamo e portiamo a termine ciò che iniziamo. Ci impegniamo ad evolvere continuamente le nostre soluzioni per offrire le funzionalità avanzate di cui i nostri clienti hanno bisogno, garantendo al tempo stesso il rispetto di tutti i nostri impegni finanziari.

icona di scelta

Scelta

Offrendo distribuzioni in cloud, on-premise o ibride, garantiamo che i nostri clienti possano utilizzare l'approccio che meglio soddisfa le loro esigenze, con la possibilità di passare senza problemi da una piattaforma all'altra secondo le loro tempistiche. Enghouse Interactive semplifica le integrazioni avanzate richieste dai clienti sfruttando un'ampia gamma di tecnologie basate su standard aperti.

Industrie
Enghouse Interactive lavora con la maggior parte dei settori verticali. Esplorate alcune soluzioni specifiche per il settore.
Esplora le soluzioni su misura per le dimensioni della tua azienda
Soluzioni aziendali

Contact Center aziendali (oltre 500) Software di Contact Center geo-ridondante. Distribuito a livello globale. Gestito a livello locale.

Soluzioni aziendali

Contact center di medie dimensioni (250-500 agenti) Piccole imprese in crescita. Imprese ambiziose. Dove si colloca la vostra organizzazione?

Piccole imprese

Call center di piccole dimensioni, Help Desk (10-250 agenti) Economicamente vantaggioso. Completo di tutte le funzioni. Facile da usare.

Messaggi del blog in evidenza
Sfoglia altri articoli
21 aprile 2025 | Di Steve Nattress

L'intelligenza artificiale sta trasformando l'esperienza dei clienti, ma i rischi etici rimangono. Scoprite come scegliere un partner di contact center AI sicuro e conforme che dia priorità alla fiducia.

Continua a leggere
2 aprile 2025 | Di Paul Stanczak

I cambiamenti di Mitel portano opportunità. Passate all'Enghouse per una soluzione di contact center affidabile, abilitata all'intelligenza artificiale e con assistenza completa. Iniziate oggi stesso la vostra trasformazione.

Continua a leggere
24 marzo 2025 | Di Barbara Stuart

Scoprite come riconoscere i principali segnali che indicano la necessità di un aggiornamento tecnologico del contact center e quali tecnologie possono trasformare la vostra CX e la produttività degli agenti.

Continua a leggere
Le ultime novità di Enghouse Interactive
Visualizza tutte le notizie
Punti salienti
Enghouse Interactive a Enterprise Connect - Domande e risposte con Buster Hansen
Per saperne di più
Comunicati stampa
Enghouse Interactive annuncia il supporto per l'estensibilità del telefono Microsoft Teams
Per saperne di più
Comunicati stampa
Enghouse acquisisce Aculab PLC
Per saperne di più
Dispositivo tecnico
Vai al contenuto