Affidabile, resiliente e agile
La piattaforma Enghouse White Label Contact Center è stata realizzata appositamente per i fornitori globali di servizi e tecnologie di telecomunicazione che desiderano un'offerta comprovata, altamente scalabile, di livello carrier, multi-tenant e omnichannel per fornire soluzioni CCaaS ai propri clienti.
Questa piattaforma completa comprende la suite di soluzioni EnghouseAI e funzionalità chiave come l'instradamento multicanale intelligente, il self-service integrato, le interfacce accessibili via web, le integrazioni CRM, ERP e UC, la composizione predittiva, i chatbot, le videochiamate, la registrazione avanzata, la reportistica, la gestione della qualità, gli strumenti amministrativi specifici per gli inquilini e altro ancora.
Utilizzato ininterrottamente da oltre un decennio da alcuni dei più grandi service provider del mondo, fornisce in modo affidabile funzionalità avanzate di contact center al maggior numero di sedi a livello globale.
