È dinamico! Non più solo voce
Con l'abbinamento di tecnologie più flessibili ai sistemi core tradizionali, l'innovazione può essere guidata più facilmente attraverso l'infrastruttura dell'istituto. Sfruttando i sistemi di base e integrandoli con funzionalità innovative e più adattabili a livello digitale, le organizzazioni finanziarie saranno in grado di tenere il passo con le richieste del mercato.
La realtà è che le esigenze degli utenti non sono mai statiche e la flessibilità offerta da un approccio completamente integrato è ormai scontata. Un cliente può scegliere di iniziare il processo di richiesta di un nuovo servizio o prodotto sul proprio tablet, poi completare il processo sul proprio desktop, dialogare con uno specialista di prestiti o mutui via SMS e infine firmare i documenti in filiale. I clienti si aspettano di poter utilizzare il canale di comunicazione più adatto alle loro esigenze in qualsiasi momento.
Consentite al vostro istituto finanziario di fornire servizi come previsto. In modo rapido. In modo efficace.
Le istituzioni finanziarie che guardano costantemente al futuro saranno in grado di mantenere un vantaggio competitivo e di beneficiare della maggiore flessibilità offerta dalla tecnologia digitale. Quelle che non lo fanno, non lo faranno.
