Incorporando le nostre tecnologie abilitanti, intraprenderete un viaggio all'insegna del miglioramento della comunicazione, delle prestazioni degli agenti e della soddisfazione dei clienti. Salutate le comunicazioni via fax semplificate e le interazioni personalizzate e dinamiche con i media che risuonano con il vostro pubblico. Scoprite il potere dell'innovazione e trasformate il vostro contact center in un centro di assistenza clienti efficiente, affidabile e coinvolgente.
Il nostro potente software Media Server vi permette di creare soluzioni che combinano la nostra tecnologia all'avanguardia e un'esperienza senza pari. Sviluppate soluzioni che offrono contenuti audio e video di alta qualità su più piattaforme e dispositivi.
Nell'era digitale, le comunicazioni via fax rimangono un aspetto cruciale per molte aziende. Il nostro software Fax Server vi fornisce gli strumenti per sviluppare soluzioni che portano questo metodo di comunicazione tradizionale nell'era moderna. Permettete ai vostri clienti di dire addio alle ingombranti macchine fax e di dare il benvenuto a soluzioni di fax efficienti, senza carta e sicure.
Combinando la telefonia con i ricchi dati dei clienti contenuti nel vostro sistema CRM, avrete immediatamente una soluzione end-to-end che vi aiuterà a vendere di più, a servire meglio e a crescere più rapidamente.
CRM Connect si integra direttamente nel vostro CRM, il che significa meno clic per gli agenti e un unico archivio consolidato di informazioni sui clienti per una maggiore efficienza.
Sia che stiate espandendo o che vogliate migliorare le integrazioni dei servizi di contact center, le nostre soluzioni di integrazione telefonica computerizzata (CTI) vi aiuteranno a ridurre i tempi, i costi e la complessità dello sviluppo.
Il nostro software CTI basato su standard consente agli sviluppatori di applicazioni e agli integratori di sistemi di creare soluzioni a costi nettamente inferiori. Utilizzate l'integrazione out-of-the-box con i principali sistemi di comunicazione per creare soluzioni di self-service vocale, call center e UC per reti IP e TDM.
È sufficiente fornire alcuni dettagli e ci metteremo in contatto con voi a breve.