Logiciel de centre de contact

Responsabilisez vos équipes et ravissez vos clients

Nous fournissons des solutions logicielles pour centres de contact avec un choix et une flexibilité de premier plan.

À propos de nous

Ce que nous faisons
Nous proposons une large gamme de solutions logicielles pour les centres de contact, conçues pour offrir une expérience client gagnante (CX). Enghouse Interactive aide à transformer le centre d'appels d'un centre de coûts en un puissant moteur de croissance.
Catégories de produits en vedette
Logiciel de centre de contact
Ce qui nous distingue
Avec plus de 35 ans d'expérience dans le secteur des centres de contact, Enghouse Interactive se distingue par deux points essentiels : la fiabilité et le choix.
Fiabilité

Fiabilité

Dans toute l'organisation, nous faisons ce que nous disons et terminons ce que nous commençons. Nous nous engageons à faire évoluer en permanence nos solutions afin de fournir les capacités avancées dont nos clients ont besoin, tout en veillant à honorer de manière cohérente tous nos engagements financiers.

icône de choix

Choix

En proposant des déploiements dans le nuage, sur site ou hybrides, nous nous assurons que nos clients peuvent utiliser l'approche qui répond le mieux à leurs besoins, avec la possibilité de passer d'une plateforme à l'autre en toute transparence et dans les délais impartis. Enghouse Interactive simplifie les intégrations avancées souhaitées par les clients en s'appuyant sur une large gamme de technologies basées sur des standards ouverts.

Industries
Enghouse Interactive travaille avec la plupart des secteurs d'activité. Découvrez quelques solutions spécifiques à l'industrie.
Découvrez des solutions adaptées à la taille de votre entreprise
Solutions d'entreprise

Centres de contact d'entreprise (500+) Logiciel de centre de contact géo-redondant. Déployé à l'échelle mondiale. Géré localement.

Solutions d'entreprise

Centres de contact de taille moyenne (250-500 agents) Petites entreprises en croissance. Entreprises ambitieuses. Quelle est la place de votre organisation ?

Petites entreprises

Petits centres d'appels, services d'assistance (10-250 agents) Rentabilité. Entièrement intégré. Facile à utiliser.

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