Webinar On-Demand: Una CX più intelligente - Sfruttare le opportunità pratiche della GenAI

Ospitato da Opus Research e Enghouse

Per fornire un servizio clienti eccezionale servono una leadership eccezionale, un team forte e gli strumenti giusti. L'automazione dell'intelligenza artificiale dei contact center è uno di questi strumenti fondamentali. Se utilizzata correttamente, può amplificare l'impatto degli agenti in carne e ossa ed elevare l'intera esperienza del cliente.

L'IA generativa (GenAI) si sta evolvendo rapidamente, offrendo nuovi modi per migliorare la velocità, la qualità e l'efficienza delle vostre operazioni. In questo webinar on-demand, Opus Research e Enghouse esplorano come l'AI generativa può trasformare i contact center e condividono consigli pratici per aiutarvi a prepararvi a implementare l'AI nella vostra organizzazione.

Guardate ora per scoprire come rendere la CX più intelligente una realtà.