Enghouse Interaktivein führender Anbieter von Kundenbindungslösungen, gab heute eine strategische Technologiepartnerschaft mit Synergy SKY bekannt, einem führenden Unternehmen im Bereich der Vereinfachung der Videokommunikation über verschiedene Plattformen.
Diese wichtige Partnerschaft ist ein bedeutender Schritt zur Verbesserung der Interoperabilität und des Benutzererlebnisses bei Videokonferenzen. Sie konzentriert sich auf Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Cisco und die Enghouse-eigenen Videoprodukte Vidyo, Qumu und Lifesize.
Im Rahmen dieser Partnerschaft wird die jüngste Übernahme von Enghouse Interactive, Lifesize, Synergy SKY CONNECT, eine führende Lösung für nahtlose Videokonferenzen, vollständig integrieren. Diese Integration erweitert und verbessert das Kundenerlebnis, indem sie die Unterstützung auf eine breite Palette von Videokonferenztechnologien ausweitet.
Die Raumsysteme von Enghouse Lifesize, die für ihre hochauflösenden Videokonferenzlösungen bekannt sind, werden erheblich von der intuitiven und benutzerfreundlichen Meeting-Erfahrung von Synergy SKY CONNECT profitieren. Diese Zusammenarbeit steht im Einklang mit dem Fokus von Enghouse Interactive auf überlegene Kommunikationslösungen, die den sich entwickelnden Bedürfnissen von Unternehmen und ihren Kunden gerecht werden.
"Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Synergy SKY", so Vince Mifsud, Präsident von Enghouse. "Der innovative Ansatz von Synergy SKY für Videokonferenzen passt perfekt zu unserer Strategie, den Kunden die Wahl zu lassen, wenn es darum geht, ihnen mit unserer Technologie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Dieser Schritt kommt zur rechten Zeit, denn immer mehr Unternehmen kehren in ihre Büros in Form von Voll- oder Hybridmodellen zurück, was die Bedeutung von qualitativ hochwertigen Videokonferenzen und Zusammenarbeit in der globalen Geschäftslandschaft erhöht."
Ståle Reitan, CEO von Synergy SKY, fügte hinzu: "Unsere Zusammenarbeit mit Enghouse Interactive ist ein wichtiger Meilenstein für uns. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Videokonferenzen so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Der Zusammenschluss mit Enghouse Interactive, einem Unternehmen, das unsere Mission teilt, wird es uns ermöglichen, unseren Kundenservice auf ein höheres Niveau zu bringen."
Weitere Informationen über die Partnerschaft und die integrierten Lösungen finden Sie unter https://www.enghouseinteractive.com und https://www.synergysky.com.
Enghouse Interactive (EI), eine Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited, ist ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Software und Videotechnologie-Lösungen, der seinen Kunden und Partnern den wertvollen Vorteil der Auswahl bietet. EI versetzt Unternehmen in die Lage, Contact Center von Kostenstellen in leistungsstarke Wachstumsmotoren zu verwandeln. EI vereinfacht komplexe Integrationen durch offene Standards und die Unterstützung verschiedener Telefonie-Technologien, um eine nahtlose Kundenerreichbarkeit über alle Kanäle und Standorte hinweg zu gewährleisten.
Balvinder Sandhu
Synergy SKY überbrückt die Lücke zwischen Videokonferenzplattformen und ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit von Personen an unterschiedlichen Standorten und Geräten. Als unabhängiges Softwareentwicklungs- und Vertriebsunternehmen schafft Synergy SKY Synergien zwischen verschiedenen Meeting-Plattformen und vereinfacht die Nutzererfahrung. Synergy SKY verbindet Ihre Videokonferenzräume mit Microsoft Teams, Zoom und Google Meetings. https://www.synergysky.com/
Vemun Waksvik