Enghouse Interactive, fornitore leader di soluzioni per il coinvolgimento dei clienti, ha annunciato oggi una partnership tecnologica strategica con Synergy SKY, leader nella semplificazione della comunicazione video su più piattaforme.
Questa importante partnership segna un passo significativo nel miglioramento dell'interoperabilità e dell'esperienza utente nelle videoconferenze. Si concentra su Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Cisco e sui prodotti video proprietari di Enghouse, Vidyo, Qumu e Lifesize.
Grazie a questa partnership, l'ultima acquisizione di Enghouse Interactive, Lifesize, integrerà completamente Synergy SKY CONNECT, una soluzione leader per le riunioni video senza soluzione di continuità. Questa integrazione amplia e migliora l'esperienza dei clienti estendendo il supporto a un'ampia gamma di tecnologie di videoconferenza.
I sistemi di sala Enghouse Lifesize, noti per le loro soluzioni di videoconferenza ad alta definizione, beneficeranno in modo significativo dell'esperienza di riunione intuitiva e facile da usare di Synergy SKY CONNECT. Questa collaborazione è in linea con l'attenzione di Enghouse Interactive per le soluzioni di comunicazione di qualità superiore che soddisfano le esigenze in continua evoluzione delle aziende e dei loro clienti.
"Siamo lieti di collaborare con Synergy SKY", ha dichiarato Vince Mifsud, Presidente di Enghouse. Il loro approccio innovativo alle videoconferenze si allinea perfettamente con la nostra strategia di offrire ai clienti la possibilità di scegliere quando si tratta di fornire esperienze eccezionali ai clienti attraverso la nostra tecnologia". Questa mossa è tempestiva, considerando che un numero sempre maggiore di aziende sta tornando nei propri uffici in un modello completo o ibrido, aumentando l'importanza della videoconferenza e della collaborazione di qualità nel panorama aziendale globale."
Ståle Reitan, CEO di Synergy SKY, ha aggiunto: "La nostra collaborazione con Enghouse Interactive rappresenta una pietra miliare significativa per noi. Ci impegniamo a rendere le riunioni video il più semplice ed efficiente possibile. Unire le forze con Enghouse Interactive, un'azienda che condivide la nostra missione, ci permetterà di portare il nostro servizio clienti a livelli più elevati."
Per ulteriori informazioni sulla partnership e sulle soluzioni integrate, visitate il sito https://www.enghouseinteractive.com e https://www.synergysky.com.
Enghouse Interactive (EI), una consociata di Enghouse Systems Limited, è leader mondiale nelle soluzioni software e di tecnologia video per contact center e offre a clienti e partner il prezioso vantaggio della scelta. EI consente alle aziende di trasformare i contact center da centri di costo in potenti motori di crescita. EI semplifica le integrazioni complesse grazie a standard aperti e al supporto di diverse tecnologie di telefonia, per garantire una perfetta accessibilità ai clienti attraverso i canali e le sedi.
Balvinder Sandhu
Synergy SKY sta colmando il divario tra le piattaforme di videoconferenza, consentendo una collaborazione senza soluzione di continuità per le persone in luoghi e dispositivi diversi. Come società indipendente di sviluppo e vendita di software, Synergy SKY crea sinergie tra diverse piattaforme di riunione e semplifica l'esperienza dell'utente. Synergy SKY collega le sale di videoconferenza a Microsoft Teams, Zoom e Google Meeting. https://www.synergysky.com/
Vemun Waksvik