A Enghouse amplia a parceria com a Intertec Systems, oferecendo tecnologias de colaboração por vídeo e Contact Center para o Médio Oriente

Enghouse Interactive, fornecedora líder de tecnologias empresariais de missão crítica, anunciou hoje a expansão da sua parceria com a Sistemas Intertec. Esta colaboração tem como objetivo oferecer um conjunto abrangente de soluções de colaboração por vídeo de última geração, gestão de vídeo empresarial, centro de contacto e gestão de frotas de transporte para o mercado do Médio Oriente.

“Esta parceria concretiza o nosso compromisso com a expansão global do nosso programa de canais”, afirmou Vince Mifsud, presidente da Enghouse Systems. “Ao unir forças com a Intertec Systems, estamos a expandir as nossas tecnologias para o mercado do Médio Oriente através de um parceiro que possui presença local e o know-how necessário para ter sucesso nesta região.”

A Enghouse fornecerá à Intertec Systems uma ampla gama de soluções empresariais para uma vasta gama de setores industriais, tais como cuidados de saúde, BFSI, governo, retalho e tribunais. Estas soluções estão centradas em fluxos de trabalho específicos, levando a eficiência e a produtividade a novos patamares. Já estão implementadas em tribunais supremos, organizações de cuidados de saúde líderes nos EUA e sistemas de transporte nas principais áreas metropolitanas em todo o mundo.

“A nossa colaboração com a Enghouse é uma prova da nossa visão comum de capacitar as empresas no Médio Oriente”, afirmou Naresh Kothari, diretor executivo da Intertec Systems. “Juntos, pretendemos oferecer experiências de colaboração por vídeo sem paralelo que impulsionem o crescimento e a transformação.”

Aspectos principais da parceria entre a Enghouse e a Intertec

1. Soluções personalizadas para diversos setores: A colaboração da Enghouse com a Intertec irá concentrar as nossas ferramentas de colaboração por vídeo, atendendo às diferentes exigências e desafios de setores como saúde, BFSI, governo, retalho e tribunais.
2. Conferências na nuvem e salas de reuniões unificadasOs clientes beneficiarão da plataforma de conferências na nuvem Enghouse e dos sistemas integrados para salas de reuniões, garantindo uma experiência de reunião virtual fluida e envolvente.
3. Inovação no seu melhor: A parceria está empenhada em fornecer aos clientes formas inovadoras de conectar e otimizar os seus processos de negócio.
4. Escolha - Implementação flexível: Os clientes podem optar por configurações locais, baseadas na nuvem ou híbridas, garantindo que as suas ferramentas de colaboração por vídeo estejam em sincronia com a sua infraestrutura específica e necessidades operacionais.

O Consulado Geral do Canadá em Dubai está satisfeito com o sucesso global da Enghouse, uma empresa canadiana. Funcionários do consulado apontaram o anúncio de hoje como um forte exemplo da inovação e P&D canadenses na criação de produtos de software empresarial e na sua combinação estratégica com parceiros especialistas regionais, como a Intertec Systems. “É encorajador ver que a Enghouse investiu e expandiu a sua presença nos Emirados Árabes Unidos — um mercado tecnológico crítico, de alto crescimento e com visão de futuro, e um parceiro importante para o Canadá”, disse Tracy Reynolds, cônsul-geral do Canadá em Dubai.

Sobre o Enghouse Interactive

A Enghouse Interactive (EI), uma subsidiária da Enghouse Systems Limited, é líder global reconhecida em software para centros de contacto e soluções de tecnologia de vídeo, oferecendo aos seus clientes e parceiros a valiosa vantagem da escolha. A EI capacita as empresas a transformar os centros de contacto de centros de custos em poderosos motores de crescimento. A EI simplifica integrações complexas através de padrões abertos e suporte a várias tecnologias de telefonia para garantir a acessibilidade contínua dos clientes em todos os canais e locais.

Sobre a Intertec Systems

Fundada em 1991, a Intertec Systems é uma provedora líder de soluções e serviços de TI, defendendo a causa da transformação digital em todo o Oriente Médio e Índia. Com mais de 50 alianças tecnológicas, a Intertec possui recursos robustos em transformação digital, nuvem, segurança, serviços de aplicativos e serviços gerenciados. Atendendo a uma clientela diversificada de setores como público, saúde, bancário, seguros, retalho, imobiliário e serviços públicos, a Intertec aproveita centros de entrega em vários países e plataformas específicas do setor para garantir soluções rápidas para essas indústrias. Para mais detalhes, visite www.intertecsystems.com.

Contato local para a região MEA

Mehdi Hamdoun

Sistemas Enghouse

E-mail: [email protected]

Telefone: +971 50 555 9413