A Enghouse amplia a parceria com a Intertec Systems, fornecendo tecnologias de colaboração por vídeo e de centro de contato para o Oriente Médio

Enghouse InteractiveA Microsoft Inc., fornecedora líder de tecnologias empresariais de missão crítica, anunciou hoje a expansão de sua parceria com a Sistemas Intertec. Essa colaboração tem como objetivo oferecer um conjunto abrangente de soluções de colaboração por vídeo de última geração, gerenciamento de vídeo empresarial, central de contatos e gerenciamento de frota de transporte para o mercado do Oriente Médio.

"Essa parceria incorpora nosso compromisso de expandir globalmente nosso programa de canais", disse Vince Mifsud, presidente da Enghouse Systems. "Ao unir forças com a Intertec Systems, estamos expandindo nossas tecnologias para o mercado do Oriente Médio por meio de um parceiro que tem a presença local e o know-how necessário para ter sucesso nessa região."

O Enghouse fornecerá à Intertec Systems uma ampla gama de soluções empresariais para uma grande variedade de setores da indústria, como saúde, BFSI, governo, varejo e tribunais. Essas soluções são centradas em fluxos de trabalho específicos, levando a eficiência e a produtividade a novos patamares. Elas já foram implantadas em tribunais supremos, em organizações líderes do setor de saúde nos EUA e em sistemas de transporte nas principais áreas metropolitanas do mundo.

"Nossa colaboração com a Enghouse é uma prova de nossa visão compartilhada de capacitar as empresas no Oriente Médio", disse Naresh Kothari, MD da Intertec Systems. "Juntos, nosso objetivo é oferecer experiências de colaboração por vídeo inigualáveis que impulsionem o crescimento e a transformação."

Principais aspectos da parceria Enghouse-Intertec

1. Soluções personalizadas para diversos setores: A colaboração da Enghouse com a Intertec concentrará nossas ferramentas de colaboração por vídeo, atendendo às diferentes demandas e desafios de setores como saúde, BFSI, governo, varejo e tribunais.
2. Conferências na nuvem e salas de reunião unificadas: Os clientes se beneficiarão da plataforma de conferência em nuvem Enghouse e dos sistemas integrados de sala de reunião, garantindo uma experiência de reunião virtual tranquila e envolvente.
3. Inovação em sua melhor forma: A parceria tem o compromisso de oferecer aos clientes maneiras inovadoras de conectar e otimizar seus processos de negócios.
4. Escolha - Implementação flexível: Os clientes podem optar por configurações locais, baseadas na nuvem ou híbridas, garantindo que suas ferramentas de colaboração por vídeo estejam em sincronia com suas necessidades operacionais e de infraestrutura específicas.

O Consulado Geral do Canadá em Dubai está satisfeito com o sucesso global da Enghouse, uma empresa canadense. Os funcionários do Consulado apontaram o anúncio de hoje como um forte exemplo de inovação e P&D canadenses, criando produtos de software empresarial e associando-os estrategicamente a parceiros regionais especializados, como a Intertec Systems. "É encorajador ver que a Enghouse investiu e expandiu sua presença nos Emirados Árabes Unidos - um mercado de tecnologia crítico, de alto crescimento e com visão de futuro, e um importante parceiro para o Canadá", disse Tracy Reynolds, Cônsul Geral do Canadá em Dubai.

Sobre o Enghouse Interactive

A Enghouse Interactive (EI), uma subsidiária da Enghouse Systems Limited, é uma renomada líder global em soluções de software e tecnologia de vídeo para centros de contato, oferecendo a seus clientes e parceiros a valiosa vantagem da escolha. A EI capacita as empresas a transformar os centros de contato de centros de custo em poderosos motores de crescimento. A EI simplifica integrações complexas por meio de padrões abertos e do suporte a várias tecnologias de telefonia para garantir a acessibilidade perfeita do cliente em todos os canais e locais.

Sobre a Intertec Systems

Fundada em 1991, a Intertec Systems é uma provedora líder de soluções e serviços de TI, defendendo a causa da transformação digital no Oriente Médio e na Índia. Com mais de 50 alianças tecnológicas, a Intertec possui recursos robustos em transformação digital, nuvem, segurança, serviços de aplicativos e serviços gerenciados. Atendendo a uma clientela diversificada de setores como público, saúde, bancário, seguros, varejo, imobiliário e serviços públicos, a Intertec utiliza centros de entrega em vários países e plataformas específicas do setor para garantir soluções rápidas para esses setores. Para obter mais detalhes, visite www.intertecsystems.com.

Contato local para a região MEA

Mehdi Hamdoun

Sistemas Enghouse

E-mail: [email protected]

Telefone: +971 50 555 9413