Spitzenplatz auf der Liste für innovative Multi-Channel Contact Center Suite

Nominiert wurde das Unternehmen für seine switch-unabhängige Multi-Channel-Contact-Center-Suite CIM (Customer Interaction Management), die auch als Contact Center: Unternehmen. Enghouse Interactive ist neben American Express und IBM einer der drei Finalisten in seiner Kategorie.

"Die GCOI-Preisverleihung ehrt Führungspersönlichkeiten, die mit ihrer Vision, ihrer Leidenschaft und ihrem Engagement dazu beitragen, die Welt zu verändern und Arizona zu einer wirtschaftlich starken Position zu verhelfen", sagte Steven G. Zylstra, Präsident und CEO des Arizona Technology Council. "Ich gratuliere den diesjährigen Lehrern, Studenten, Finalisten der Unternehmen und den einzelnen Preisträgern, die alle wirklich etwas bewegen."

"Wir fühlen uns geehrt, dass wir es in die Endrunde mit Unternehmen wie American Express und IBM geschafft haben. Diese Leistung ist direkt auf das Team von Enghouse Interactive-Mitarbeitern zurückzuführen, die sich dafür einsetzen, die Interaktion mit den Kunden zu verbessern; sie sind die wahren Innovationstreiber des Unternehmens", so Christoph Mosing, Präsident von Enghouse Interactive USA. "Es ist auch eine Anerkennung für unsere Kunden und Partner, deren Feedback die Richtung unserer Interaktionsmanagement-Produkte seit mehr als zwei Jahrzehnten mitbestimmt hat. Wir freuen uns schon auf die Preisverleihung am 8. November."

Über den Technologierat von Arizona
Der Arizona Technology Council ist Arizonas wichtigster Wirtschaftsverband für Wissenschafts- und Technologieunternehmen. Die Mitglieder des Councils, die für ihre vielfältige professionelle Geschäftswelt bekannt sind, setzen sich für die Förderung der Technologie in Arizona durch Führung, Bildung, Gesetzgebung und soziale Maßnahmen ein. Der Arizona Technology Council bietet zahlreiche Veranstaltungen, Bildungsforen und Geschäftskonferenzen an, die Führungskräfte, Manager, Mitarbeiter und Visionäre zusammenbringen, um die Technologiebranche zu beeinflussen. Diese Interaktionen tragen zur Kultur des Councils bei, die darauf abzielt, Mitgliedsunternehmen zu fördern und die Technologie in Arizona zu verändern. Um Mitglied zu werden oder mehr über den Arizona Technology Council zu erfahren, besuchen Sie bitte http://www.aztechcouncil.org.

Über die Arizona Commerce Authority
Die Arizona Commerce Authority, ehemals das Arizona Department of Commerce, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen in Arizona willkommen zu heißen und die Expansion bestehender Unternehmen in diesem Bundesstaat zu fördern. Die Behörde unterhält Außenhandelsbüros in Asien, Europa und Mexiko. Die Arizona Commerce Authority spielt eine führende Rolle bei der Förderung der Luft- und Raumfahrt- sowie der Verteidigungsindustrie in Arizona.

Über Enghouse Interactive
Enghouse Interactive (https://www.enghouseinteractive.com) liefert Technologie und Know-how, um den Wert jeder Kundeninteraktion zu maximieren. Das Unternehmen entwickelt das umfassendste Portfolio an Interaktionsmanagement-Lösungen, die strukturierte, unstrukturierte und Self-Service-Interaktionen abdecken. Zu den Kerntechnologien gehören Contact Center-, Vermittlungsplatz-, IVR- und Anrufaufzeichnungslösungen, die jede Telefonieumgebung unterstützen, ob vor Ort oder in der Cloud. Enghouse Interactive operiert über hoch angesehene Spezialisten wie Arc, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex, Trio und Zeacom und hat weltweit Tausende von Kunden, die von einem globalen Partnernetzwerk und mehr als 700 engagierten Mitarbeitern in den internationalen Niederlassungen des Unternehmens unterstützt werden.

Enghouse Interactive ist eine Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited, einem weltweit führenden Anbieter von Unternehmenssoftwarelösungen für eine Vielzahl unterschiedlicher vertikaler Märkte. Die Strategie des Unternehmens besteht darin, durch strategische Übernahmen und kontrolliertes Wachstum ein größeres und vielfältigeres Softwareunternehmen aufzubauen. Die Aktien von Enghouse sind an der Toronto Stock Exchange unter dem Symbol "ENGH" notiert. Weitere Informationen über Enghouse erhalten Sie auf der Website des Unternehmens unter http://www.enghouse.com.

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