Enghouse Interactive finalista en los próximos Premios a la Innovación del Gobernador de Arizona

Makes Top of the List for Innovative Multi-Channel Contact Center Suite

PHOENIX, AZ (PRWEB) NOVEMBER 07, 2012 -Enghouse Interactive, developer of the most comprehensive portfolio of interaction management solutions, announced that it is a finalist in the “Innovator of the Year – Large Company” category for the upcoming 2012 Arizona Governor’s Celebration of Innovation Awards (GCOI). The awards are presented by the Arizona Technology Council and the Arizona Department of Commerce. The winners will be revealed on November 8, at a ceremony in Phoenix.

The company was nominated for it switch-independent, multi-channel contact center suite, CIM (Customer Interaction Management) which is also known as Contact Center: Enterprise. Enghouse Interactive is one of three finalists in its category along with American Express and IBM.

“The GCOI awards event honors leaders whose vision, passion and dedication are helping to change the world and propel Arizona to a position of economic strength,” said Steven G. Zylstra, president and CEO of the Arizona Technology Council. “I congratulate this year’s teachers, students, company finalists and individual award winners, all of which are truly making a difference.”

“We are honored to have made the final round with the likes of American Express and IBM. This accomplishment is directly attributed to the team of people who work for Enghouse Interactive who are commitment to providing a better way of interacting with customers; they are the true drivers of innovation for the organization,” said Christoph Mosing, President of Enghouse Interactive USA “It is also a tribute to our customers and partners whose feedback has helped shape the direction of our interaction management products for more than two decades. We are looking forward to the awards ceremony on November 8th.”

Acerca del Consejo Tecnológico de Arizona
El Consejo Tecnológico de Arizona es la principal asociación comercial de empresas científicas y tecnológicas de Arizona. Reconocidos por contar con una comunidad empresarial profesional diversa, los miembros del Consejo trabajan para impulsar el avance de la tecnología en Arizona a través del liderazgo, la educación, la legislación y la acción social. El Consejo Tecnológico de Arizona ofrece numerosos actos, foros educativos y conferencias empresariales que reúnen a líderes, directivos, empleados y visionarios para influir en la industria tecnológica. Estas interacciones contribuyen a la cultura del Consejo de hacer crecer las empresas miembro y transformar la tecnología en Arizona. Para hacerse miembro u obtener más información sobre el Arizona Technology Council, visite http://www.aztechcouncil.org.

Acerca de la Autoridad de Comercio de Arizona
La Autoridad de Comercio de Arizona, anteriormente Departamento de Comercio de Arizona, se dedica a dar la bienvenida a las empresas a Arizona y a fomentar la expansión de las empresas existentes en el Estado. La agencia mantiene oficinas de comercio exterior en Asia, Europa y México. La Autoridad de Comercio de Arizona desempeña un papel destacado en la promoción de la industria aeroespacial y de defensa en Arizona.

Acerca de Enghouse Interactive
Enghouse Interactive (https://www.enghouseinteractive.com) ofrece tecnología y experiencia para maximizar el valor de cada interacción con el cliente. La empresa desarrolla la cartera más completa de soluciones de gestión de interacciones, que abarcan interacciones estructuradas, no estructuradas y de autoservicio. Las tecnologías principales incluyen soluciones de centro de contacto, consola de operadora, IVR y grabación de llamadas que soportan cualquier entorno de telefonía, en las instalaciones o en la nube. Enghouse Interactive, que opera a través de especialistas de gran prestigio como Arc, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex, Trio y Zeacom, cuenta con miles de clientes en todo el mundo, respaldados por una red global de socios y más de 700 empleados dedicados en todas las operaciones internacionales de la empresa.

Enghouse Interactive es una filial de Enghouse Systems Limited, uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de software empresarial para diversos mercados verticales. Su estrategia consiste en construir una empresa de software más grande y diversa mediante adquisiciones estratégicas y un crecimiento controlado. Las acciones de Enghouse cotizan en la Bolsa de Toronto con el símbolo "ENGH". Puede obtenerse más información sobre Enghouse en la página web de la empresa http://www.enghouse.com.