Enghouse Interactive é finalista do próximo Prêmio de Inovação do Governador do Arizona

Está no topo da lista por sua inovadora suíte de contact center multicanal

PHOENIX, AZ (PRWEB) 07 DE NOVEMBRO DE 2012 -Enghouse Interactive, desenvolvedora do portfólio mais abrangente de soluções de gerenciamento de interações, anunciou que é finalista na categoria "Inovador do Ano - Empresa de Grande Porte" para o Prêmio de Celebração de Inovação do Governador do Arizona (GCOI) de 2012. Os prêmios são apresentados pelo Conselho de Tecnologia do Arizona e pelo Departamento de Comércio do Arizona. Os vencedores serão revelados no dia 8 de novembro, em uma cerimônia em Phoenix.

A empresa foi indicada por sua suíte de contact center multicanal e independente de switch, o CIM (Customer Interaction Management), também conhecido como Contact Center: Enterprise. A Enghouse Interactive é uma das três finalistas em sua categoria, juntamente com a American Express e a IBM.

"O evento de premiação do GCOI homenageia os líderes cuja visão, paixão e dedicação estão ajudando a mudar o mundo e a impulsionar o Arizona para uma posição de força econômica", disse Steven G. Zylstra, presidente e CEO do Conselho de Tecnologia do Arizona. "Parabenizo os professores, alunos, empresas finalistas e vencedores de prêmios individuais deste ano, que estão realmente fazendo a diferença."

"Temos a honra de ter chegado à rodada final com empresas como a American Express e a IBM. Essa conquista é atribuída diretamente à equipe de pessoas que trabalham para a Enghouse Interactive e que estão comprometidas em fornecer uma maneira melhor de interagir com os clientes; eles são os verdadeiros impulsionadores da inovação para a organização", disse Christoph Mosing, Presidente da Enghouse Interactive USA. "É também um tributo aos nossos clientes e parceiros, cujo feedback ajudou a moldar a direção de nossos produtos de gerenciamento de interação por mais de duas décadas. Estamos ansiosos para a cerimônia de premiação em 8 de novembro."

Sobre o Conselho de Tecnologia do Arizona
O Arizona Technology Council é a principal associação comercial do Arizona para empresas de ciência e tecnologia. Reconhecido por ter uma comunidade empresarial profissional diversificada, os membros do Conselho trabalham para promover o avanço da tecnologia no Arizona por meio de liderança, educação, legislação e ação social. O Arizona Technology Council oferece vários eventos, fóruns educacionais e conferências de negócios que reúnem líderes, gerentes, funcionários e visionários para causar impacto no setor de tecnologia. Essas interações contribuem para a cultura do Conselho de expandir as empresas associadas e transformar a tecnologia no Arizona. Para se tornar um membro ou saber mais sobre o Arizona Technology Council, visite http://www.aztechcouncil.org.

Sobre a Autoridade de Comércio do Arizona
O Arizona Commerce Authority, antigo Arizona Department of Commerce, dedica-se a receber empresas no Arizona e a incentivar a expansão das empresas existentes no estado. A agência mantém escritórios de comércio exterior na Ásia, Europa e México. A Arizona Commerce Authority desempenha um papel de liderança na promoção do setor aeroespacial e de defesa no Arizona.

Sobre o Enghouse Interactive
Enghouse Interactive (https://www.enghouseinteractive.com) oferece tecnologia e conhecimento para maximizar o valor de cada interação com o cliente. A empresa desenvolve o portfólio mais abrangente de soluções de gerenciamento de interações, abrangendo interações estruturadas, não estruturadas e de autoatendimento. As principais tecnologias incluem soluções de contact center, console de atendimento, URA e gravação de chamadas que suportam qualquer ambiente de telefonia, no local ou na nuvem. A Enghouse Interactive, que opera por meio de especialistas altamente conceituados, como Arc, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex, Trio e Zeacom, tem milhares de clientes em todo o mundo, com o apoio de uma rede global de parceiros e mais de 700 funcionários dedicados nas operações internacionais da empresa.

A Enghouse Interactive é uma subsidiária da Enghouse Systems Limited, uma das principais fornecedoras globais de soluções de software empresarial que atende a uma variedade de mercados verticais distintos. Sua estratégia é construir uma empresa de software maior e mais diversificada por meio de aquisições estratégicas e crescimento gerenciado. As ações da Enghouse estão listadas na Bolsa de Valores de Toronto sob o símbolo "ENGH". Mais informações sobre a Enghouse podem ser obtidas no site da empresa em http://www.enghouse.com.