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Entre em contato conoscoEstá no topo da lista por sua inovadora suíte de contact center multicanal
PHOENIX, AZ (PRWEB) 07 DE NOVEMBRO DE 2012 -Enghouse Interactive, desenvolvedora do portfólio mais abrangente de soluções de gerenciamento de interações, anunciou que é finalista na categoria "Inovador do Ano - Empresa de Grande Porte" para o Prêmio de Celebração de Inovação do Governador do Arizona (GCOI) de 2012. Os prêmios são apresentados pelo Conselho de Tecnologia do Arizona e pelo Departamento de Comércio do Arizona. Os vencedores serão revelados no dia 8 de novembro, em uma cerimônia em Phoenix.
A empresa foi indicada por sua suíte de contact center multicanal e independente de switch, o CIM (Customer Interaction Management), também conhecido como Contact Center: Enterprise. A Enghouse Interactive é uma das três finalistas em sua categoria, juntamente com a American Express e a IBM.
"O evento de premiação do GCOI homenageia os líderes cuja visão, paixão e dedicação estão ajudando a mudar o mundo e a impulsionar o Arizona para uma posição de força econômica", disse Steven G. Zylstra, presidente e CEO do Conselho de Tecnologia do Arizona. "Parabenizo os professores, alunos, empresas finalistas e vencedores de prêmios individuais deste ano, que estão realmente fazendo a diferença."
"Temos a honra de ter chegado à rodada final com empresas como a American Express e a IBM. Essa conquista é atribuída diretamente à equipe de pessoas que trabalham para a Enghouse Interactive e que estão comprometidas em fornecer uma maneira melhor de interagir com os clientes; eles são os verdadeiros impulsionadores da inovação para a organização", disse Christoph Mosing, Presidente da Enghouse Interactive USA. "É também um tributo aos nossos clientes e parceiros, cujo feedback ajudou a moldar a direção de nossos produtos de gerenciamento de interação por mais de duas décadas. Estamos ansiosos para a cerimônia de premiação em 8 de novembro."
Sobre o Conselho de Tecnologia do Arizona
O Arizona Technology Council é a principal associação comercial do Arizona para empresas de ciência e tecnologia. Reconhecido por ter uma comunidade empresarial profissional diversificada, os membros do Conselho trabalham para promover o avanço da tecnologia no Arizona por meio de liderança, educação, legislação e ação social. O Arizona Technology Council oferece vários eventos, fóruns educacionais e conferências de negócios que reúnem líderes, gerentes, funcionários e visionários para causar impacto no setor de tecnologia. Essas interações contribuem para a cultura do Conselho de expandir as empresas associadas e transformar a tecnologia no Arizona. Para se tornar um membro ou saber mais sobre o Arizona Technology Council, visite http://www.aztechcouncil.org.
Sobre a Autoridade de Comércio do Arizona
O Arizona Commerce Authority, antigo Arizona Department of Commerce, dedica-se a receber empresas no Arizona e a incentivar a expansão das empresas existentes no estado. A agência mantém escritórios de comércio exterior na Ásia, Europa e México. A Arizona Commerce Authority desempenha um papel de liderança na promoção do setor aeroespacial e de defesa no Arizona.
Sobre o Enghouse Interactive
Enghouse Interactive (https://www.enghouseinteractive.com) oferece tecnologia e conhecimento para maximizar o valor de cada interação com o cliente. A empresa desenvolve o portfólio mais abrangente de soluções de gerenciamento de interações, abrangendo interações estruturadas, não estruturadas e de autoatendimento. As principais tecnologias incluem soluções de contact center, console de atendimento, URA e gravação de chamadas que suportam qualquer ambiente de telefonia, no local ou na nuvem. A Enghouse Interactive, que opera por meio de especialistas altamente conceituados, como Arc, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex, Trio e Zeacom, tem milhares de clientes em todo o mundo, com o apoio de uma rede global de parceiros e mais de 700 funcionários dedicados nas operações internacionais da empresa.
A Enghouse Interactive é uma subsidiária da Enghouse Systems Limited, uma das principais fornecedoras globais de soluções de software empresarial que atende a uma variedade de mercados verticais distintos. Sua estratégia é construir uma empresa de software maior e mais diversificada por meio de aquisições estratégicas e crescimento gerenciado. As ações da Enghouse estão listadas na Bolsa de Valores de Toronto sob o símbolo "ENGH". Mais informações sobre a Enghouse podem ser obtidas no site da empresa em http://www.enghouse.com.