In cima alla lista per l'innovativa suite di Contact Center multicanale

L'azienda è stata nominata per la sua suite di contact center multicanale e indipendente dagli switch, CIM (Customer Interaction Management), nota anche come Contact Center: Enterprise. Enghouse Interactive è uno dei tre finalisti nella sua categoria, insieme ad American Express e IBM.

"L'evento di premiazione GCOI premia i leader che con la loro visione, passione e dedizione stanno contribuendo a cambiare il mondo e a portare l'Arizona in una posizione di forza economica", ha dichiarato Steven G. Zylstra, presidente e CEO dell'Arizona Technology Council. "Mi congratulo con gli insegnanti, gli studenti, le aziende finaliste e i vincitori dei premi individuali di quest'anno, che stanno tutti facendo la differenza".

"Siamo onorati di essere arrivati in finale insieme ad aziende del calibro di American Express e IBM. Questo risultato è direttamente attribuibile al team di persone che lavorano per Enghouse Interactive e che si impegnano a fornire un modo migliore di interagire con i clienti; sono loro i veri motori dell'innovazione per l'organizzazione", ha dichiarato Christoph Mosing, Presidente di Enghouse Interactive USA "È anche un tributo ai nostri clienti e partner, il cui feedback ha contribuito a plasmare la direzione dei nostri prodotti di gestione delle interazioni per più di due decenni. Non vediamo l'ora di partecipare alla cerimonia di premiazione dell'8 novembre".

Informazioni sul Consiglio tecnologico dell'Arizona
L'Arizona Technology Council è la principale associazione commerciale dell'Arizona per le aziende scientifiche e tecnologiche. Riconosciuti per la presenza di una comunità imprenditoriale professionale diversificata, i membri del Consiglio lavorano per favorire il progresso della tecnologia in Arizona attraverso la leadership, l'istruzione, la legislazione e l'azione sociale. L'Arizona Technology Council offre numerosi eventi, forum educativi e conferenze aziendali che riuniscono leader, manager, dipendenti e visionari per avere un impatto sull'industria tecnologica. Queste interazioni contribuiscono alla cultura del Consiglio di far crescere le aziende associate e di trasformare la tecnologia in Arizona. Per diventare un membro o per saperne di più sull'Arizona Technology Council, visitate il sito http://www.aztechcouncil.org.

Informazioni sull'Autorità per il commercio dell'Arizona
L'Arizona Commerce Authority, ex Dipartimento del Commercio dell'Arizona, si occupa di accogliere le imprese in Arizona e di incoraggiare l'espansione delle imprese esistenti nello Stato. L'agenzia ha uffici per il commercio estero in Asia, Europa e Messico. L'Arizona Commerce Authority svolge un ruolo di primo piano nella promozione dell'industria aerospaziale e della difesa in Arizona.

Informazioni su Enghouse Interactive
Enghouse Interactive (https://www.enghouseinteractive.com) offre tecnologia ed esperienza per massimizzare il valore di ogni interazione con il cliente. L'azienda sviluppa il portafoglio più completo di soluzioni per la gestione delle interazioni, che comprende interazioni strutturate, non strutturate e self-service. Le tecnologie principali includono contact center, console di assistenza, IVR e soluzioni di registrazione delle chiamate che supportano qualsiasi ambiente di telefonia, on premise o nel cloud. Enghouse Interactive, che opera attraverso specialisti molto apprezzati, tra cui Arc, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex, Trio e Zeacom, ha migliaia di clienti in tutto il mondo, supportati da una rete globale di partner e da oltre 700 dipendenti dedicati nelle sedi internazionali dell'azienda.

Enghouse Interactive è una consociata di Enghouse Systems Limited, un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni software aziendali che serve una varietà di mercati verticali distinti. La sua strategia è quella di costruire una società di software più grande e diversificata attraverso acquisizioni strategiche e crescita gestita. Le azioni di Enghouse sono quotate alla Borsa di Toronto con il simbolo "ENGH". Ulteriori informazioni su Enghouse sono disponibili sul sito web della società all'indirizzo http://www.enghouse.com.

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