Enghouse Systems erwirbt Competella AB und erweitert das Enghouse Interactive CX-Portfolio um zusätzliche Teams in Nordeuropa

Enghouse Systems Limited erwirbt Competella AB

Anbieter von Contact Center Software mit Fokus auf den skandinavischen und schweizerischen Markt

Markham, Ontario; Stockholm, Schweden - 23. Juni 2022 - Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) gab heute bekannt, dass das Unternehmen Competella AB, ein Anbieter von SaaS- und On-Premise-Lösungen für Contact Center und Vermittlungsplätze mit Sitz in Stockholm, Schweden.

Competella bietet eine komplette Contact-Center-Plattform, die das Angebot von Microsoft Teams erweitert. Die Competella Communication Suite umfasst Lösungen für Contact Center und Vermittlungsstellen und ist vollständig in Microsoft Teams integriert. Contact Center-Agenten und Telefonisten erhalten Zugang zu einer Vielzahl von Tools, darunter Verzeichnissuche, Präsenz, Kalender, E-Mail und IM, sowie vollständig integrierte Warteschlangen und Mediensteuerung. Ein Hauptangebot von Competella ist eine Bedienerkonsole, die in Contact Centern erweitert werden kann. Die Competella Communication Suite wird über ein professionelles Netzwerk von Cloud-Partnern und Systemintegratoren vertrieben.

"Competella bietet eine einfach zu implementierende Cloud-basierte Contact-Center-Lösung, die effektiv mit Microsoft Teams zusammenarbeitet", sagt Steve Sadler, Chairman und CEO von Enghouse. "Competella passt hervorragend zu uns, da wir beide seit langem in Schweden tätig sind. Wir freuen uns sehr, die Kunden, Mitarbeiter und Partner von Competella bei Enghouse begrüßen zu dürfen."

Über Enghouse

Enghouse ist ein kanadisches börsennotiertes Unternehmen (TSX:ENGH), das Unternehmenssoftwarelösungen mit Schwerpunkt auf Kontaktzentren, Videokommunikation, Gesundheitswesen, Telekommunikation, öffentliche Sicherheit und den Transitmarkt anbietet. Enghouse verfolgt eine zweigleisige Wachstumsstrategie, die sich auf internes Wachstum und Übernahmen konzentriert, die durch den operativen Cashflow finanziert werden. Das Unternehmen verfügt über keine externe Fremdfinanzierung und ist in zwei Geschäftsbereiche unterteilt: die Interactive Management Group und die Asset Management Group. Weitere Informationen über Enghouse finden Sie auf der Website des Unternehmens unter www.enghouse.com.

Über Competella

Competella wurde 2009 gegründet und bietet eine komplette Plattform auf Basis von Microsoft Teams. Die Competella Communication Suite umfasst Lösungen für Contact Center und Attendants sowie für
ergänzende Office User Add-ons. Über 700 Unternehmen des öffentlichen und privaten Sektors, vor allem in Skandinavien und der Schweiz, setzen die Competella-Produkte ein. Für mehr
Informationen, melden Sie sich an bei www.competella.com.

Kontakt für Informationen
Sam Anidjar
Vizepräsident, Unternehmensentwicklung
Enghouse Systems Limited
[email protected]