Software Development Kit (SDK)
All-in-One dispone de un conjunto de Webservices REST que permiten la integración con soluciones de negocio de terceros y permiten la personalización de los entornos según las necesidades del negocio. Estas librerías permiten a las áreas de desarrollo de integración de nuestros clientes personalizar el Look & Feel de los entornos de Administración, Supervisión, Agente, Chat, Grabación o incluso Scripting. Adicionalmente, con esta versatilidad se puede dar un paso más en la integración de sistemas, llegando a automatizar procesos de cualquier índole, buscando siempre la optimización de los sistemas y la reducción de tiempos en los procesos operativos, que son requeridos en las áreas de tecnología de las empresas de Contact Center.
