Integrazioni

PERSONALIZZARE IL VOSTRO STRUMENTO DI CONTACT CENTER PER OTTENERE IL MASSIMO DA ESSO

Kit di sviluppo software (SDK)

All-in-One dispone di una serie di servizi Web REST che consentono l'integrazione con soluzioni aziendali di terze parti e permettono la personalizzazione degli ambienti come richiesto dall'azienda. Queste librerie consentono alle aree di sviluppo dell'integrazione dei nostri clienti di personalizzare l'aspetto degli ambienti di amministrazione, supervisione, agente, chat, registrazione o persino scripting. Inoltre, con questa versatilità si può fare un ulteriore passo avanti nell'integrazione dei sistemi, arrivando ad automatizzare processi di qualsiasi tipo, sempre alla ricerca dell'ottimizzazione dei sistemi e della riduzione dei tempi nei processi operativi, che sono richiesti nelle aree tecnologiche delle aziende di Contact Center.

Integrazione certificata

All-in-One supera annualmente i controlli di omologazione con Avaya (DevConnect Program), Salesforce, VWMware per garantire la compatibilità certificata e trasmettere ai nostri clienti la sicurezza che la tecnologia acquisita sia 100% compatibile con i loro ambienti, aggiungendo una riduzione dei costi nei processi di implementazione e manutenzione.

logo - avaya devconnect
logo - salesforce
logo - vmware

Altre integrazioni esistenti

Negli ultimi 20 anni nel mercato dei Contact Center, All-in-One è stato integrato praticamente con tutte le soluzioni aziendali esistenti e richieste nei diversi settori, come: Microsoft Dynamics, SAP, AS400, Clarify, Remedy, Siebel, Oracle Forms/EBS, CASC (Collections). Questo dimostra la capacità e la versatilità delle nostre soluzioni, dove non esistono costi nascosti e dipendenza dal produttore.

logo - Microsoft Dynamics
logo - SAP
logo - oracle - Moduli e rapporti
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