La adquisición amplía la cartera de soluciones de Contact Center de Enghouse

MARKHAM, ONTARIO y WEST JORDAN, UTAH-(Marketwired - 4 de noviembre de 2013) -. Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) ha anunciado hoy la adquisición de Information Access Technology, Inc. (IAT).

Con sede en West Jordan (Salt Lake City), Utah, IAT es una empresa dinámica especializada en tecnología de comunicación innovadora que permite a las empresas diseñar, ejecutar y medir campañas de comunicación con los clientes para diversos mercados de marketing, atención al cliente y procesamiento de pagos. Las soluciones de IAT están instaladas en cientos de sitios e incluyen productos y servicios locales y alojados tanto para marcación saliente como para mensajería de difusión.

"Los productos de comunicación y mensajería saliente y los servicios alojados de IAT son una gran incorporación a nuestra cartera de productos y responderán a las necesidades en rápido crecimiento de muchos centros de contacto pequeños, medianos y grandes", declaró Christoph Mosing, Presidente de Enghouse Interactive Inc.

"Estamos encantados de unirnos al grupo Enghouse Interactive y esperamos integrar nuestros productos, empleados y clientes con un líder tan respetado en el ámbito de los centros de contacto", declaró Randy Cooper, Consejero Delegado de IAT.

Acerca de Enghouse Systems Limited

Enghouse Systems Limited es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de software empresarial para diversos mercados verticales. Su estrategia consiste en construir una empresa de software empresarial más grande y diversa mediante adquisiciones estratégicas y un crecimiento gestionado. Las acciones de Enghouse cotizan en la Bolsa de Toronto (TSX:ENGH). Puede obtenerse más información sobre Enghouse en su sitio web www.enghouse.com.

Acerca de IAT

Fundada en 1986, IAT se centra en hacer más eficaces las campañas de comunicación dirigidas a diversos sectores. Diseñan soluciones de mensajería saliente e IVR para adaptarse a los modelos de contacto exclusivos de los clientes y maximizar la productividad. La tecnología a medida facilita la implantación y puede ajustarse a medida que evolucionan las empresas. Para más información, visite www.iatsmartdial.com.

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