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Contacte-nosAquisição amplia o portfólio de soluções Contact Center da Enghouse
MARKHAM, ONTÁRIO e WEST JORDAN, UTAH–(Marketwired – 4 de novembro de 2013) – A Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) anunciou hoje que adquiriu a Information Access Technology, Inc. (IAT).
Com sede em West Jordan (Salt Lake City), Utah, a IAT é uma empresa dinâmica especializada em tecnologia de comunicação inovadora que permite às empresas conceber, executar e avaliar campanhas de comunicação com os clientes para uma variedade de mercados de marketing, atendimento ao cliente e processamento de pagamentos. As soluções da IAT estão instaladas em centenas de locais e incluem produtos e serviços locais e hospedados para chamadas efetuadas e mensagens de difusão.
“Os produtos de comunicação e mensagens externas e os serviços hospedados da IAT são uma excelente adição ao nosso portfólio de produtos e irão responder às necessidades em rápido crescimento de muitos centros de contacto de pequena, média e grande dimensão”, afirmou Christoph Mosing, presidente da Enghouse Interactive Inc.
“Estamos muito entusiasmados por nos juntarmos ao grupo Enghouse Interactive e ansiosos por integrar os nossos produtos, colaboradores e clientes com um líder tão respeitado no setor dos centros de contacto”, afirmou Randy Cooper, CEO da IAT.
Sobre a Enghouse Systems Limited
A Enghouse Systems Limited é uma fornecedora líder global de soluções de software empresarial que atende a uma variedade de mercados verticais. A sua estratégia é construir uma empresa de software empresarial maior e mais diversificada por meio de aquisições estratégicas e crescimento gerenciado. As ações da Enghouse estão listadas na Bolsa de Valores de Toronto (TSX:ENGH). Mais informações sobre a Enghouse podem ser obtidas no seu site em www.enghouse.com.
Sobre a IAT
Fundada em 1986, a IAT concentra-se em tornar as campanhas de comunicação direcionadas mais eficazes para uma variedade de setores. Eles projetam soluções de mensagens outbound e IVR para se adequar aos modelos de contacto exclusivos dos clientes e maximizar a produtividade. A tecnologia personalizada facilita a implementação e pode ser ajustada à medida que as empresas evoluem. Para obter mais informações, visite www.iatsmartdial.com.