Aquisição amplia o portfólio de soluções de contact center da Enghouse

MARKHAM, ONTARIO e WEST JORDAN, UTAH-(Marketwired - Nov. 4, 2013) - A Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) anunciou hoje que adquiriu a Information Access Technology, Inc. (IAT).

Com sede em West Jordan (Salt Lake City), Utah, a IAT é uma empresa dinâmica especializada em tecnologia de comunicação inovadora que permite às empresas projetar, executar e medir campanhas de comunicação com o cliente para uma variedade de mercados de marketing, atendimento ao cliente e processamento de pagamentos. As soluções da IAT estão instaladas em centenas de locais e incluem produtos e serviços locais e hospedados para discagem de saída e mensagens de transmissão.

"Os produtos de comunicação e mensagens de saída e os serviços hospedados da IAT são um ótimo acréscimo ao nosso portfólio de produtos e atenderão às necessidades de rápido crescimento de muitos centros de contato de pequeno, médio e grande porte", afirmou Christoph Mosing, presidente da Enghouse Interactive Inc.

"Estamos entusiasmados por nos unirmos ao grupo Enghouse Interactive e esperamos integrar nossos produtos, funcionários e clientes a um líder tão respeitado no setor de centros de contato", declarou Randy Cooper, CEO da IAT.

Sobre a Enghouse Systems Limited

A Enghouse Systems Limited é uma fornecedora líder global de soluções de software empresarial que atende a uma variedade de mercados verticais. Sua estratégia é construir uma empresa de software empresarial maior e diversificada por meio de aquisições estratégicas e crescimento gerenciado. As ações da Enghouse estão listadas na Bolsa de Valores de Toronto (TSX:ENGH). Mais informações sobre a Enghouse podem ser obtidas em seu site na Internet www.enghouse.com.

Sobre o IAT

Fundada em 1986, a IAT se concentra em tornar as campanhas de comunicação direcionadas mais eficazes para uma variedade de setores. Eles projetam soluções de mensagens de saída e IVR para se adequar aos modelos de contato exclusivos dos clientes e maximizar a produtividade. A tecnologia sob medida facilita a implementação e pode ser ajustada conforme a evolução das empresas. Para obter mais informações, visite www.iatsmartdial.com.

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