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La incorporación de tecnología mejora los negocios de vídeo y centros de contacto en nube
Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) ha anunciado que ha completado con éxito la adquisición de la práctica totalidad de los activos de Lifesize, una empresa de comunicaciones en la nube. La transacción, anunciada previamente, fue aprobada en el marco de un proceso ante el Tribunal de Quiebras de Estados Unidos por un precio de compra de aproximadamente 20,7 millones de US$, sujeto a ajustes.
La oferta tecnológica de Lifesize está diseñada para ayudar a las empresas a gestionar eficazmente sus plantillas híbridas. Su solución de centro de contacto en la nube, que incluye funciones de gestión del personal, permite a las empresas mejorar la experiencia de sus clientes mediante interacciones unificadas en todos los canales.
En la era actual del trabajo remoto y los entornos de trabajo híbridos, la colaboración por vídeo se ha convertido en algo fundamental para las empresas modernas. La potente solución de vídeo de Lifesize permite a los equipos remotos conectarse con equipos presenciales. Esta capacidad aprovecha el potencial de herramientas de vídeo como Teams, Zoom, WebX y Enghouse Vidyo, que están totalmente integradas con los sistemas de sala de conferencias propietarios de Lifesize. Estas experiencias de comunicación seguras y de alta calidad se ofrecen en una arquitectura de nube escalable.
Con la unión de Enghouse y Lifesize, las empresas que utilicen las tecnologías combinadas podrán ofrecer una colaboración sin fisuras y experiencias superiores a sus clientes. Lifesize se integrará en el Grupo de Gestión Enghouse Interactive.
"Ambas soluciones Lifesize encajan a la perfección con nuestros negocios actuales", declaró Steve Sadler, Presidente y Consejero Delegado de Enghouse. "Las soluciones de centro de contacto omnicanal de Lifesize amplían nuestra amplia cartera de soluciones omnicanal para diferentes tipos de clientes. Las soluciones de colaboración de vídeo basadas en la nube de Lifesize complementan nuestro actual conjunto de productos Vidyo en el mercado de la sanidad, la tecnología, la banca y el vídeo empresarial en general."
Acerca de Enghouse Systems Limited
Enghouse Systems Limited es una empresa canadiense que cotiza en bolsa (TSX:ENGH) y ofrece soluciones de software empresarial de enfoque vertical centradas en los centros de contacto, las comunicaciones por vídeo, la sanidad, las telecomunicaciones, la seguridad pública y el mercado del tránsito. Enghouse tiene una estrategia de crecimiento doble que se centra en el crecimiento interno y las adquisiciones, que se financian a través de los flujos de caja operativos. La empresa no tiene financiación externa y está organizada en torno a dos segmentos de negocio: el Grupo de Gestión Interactiva y el Grupo de Gestión de Activos. Para más información, visite www.enghouse.com.
Información de contacto
Sam Anidjar
Vicepresidente de Desarrollo Corporativo
Enghouse Systems Limited
[email protected]
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