A Enghouse Systems conclui a aquisição da Lifesize

A adição de tecnologia aprimora os negócios de contact center e vídeo na nuvem

A Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) anunciou a conclusão bem-sucedida de sua aquisição de praticamente todos os ativos da Lifesize, uma empresa de comunicações em nuvem. A transação anunciada anteriormente foi aprovada em um processo do Tribunal de Falências dos Estados Unidos por um preço de compra de aproximadamente US$ 20,7 milhões, sujeito a ajustes.

As ofertas de tecnologia da Lifesize são projetadas para capacitar as empresas a gerenciar suas forças de trabalho híbridas com eficiência. Sua solução de contact center na nuvem, que inclui recursos de gerenciamento da força de trabalho, permite que as empresas elevem a experiência do cliente, oferecendo interações unificadas em todos os canais.

Na era atual do trabalho remoto e dos ambientes de trabalho híbridos, a colaboração por vídeo se tornou essencial para as empresas modernas. A poderosa solução de vídeo do Lifesize permite que equipes remotas se conectem com equipes presenciais. Esse recurso aproveita o potencial de ferramentas de vídeo como Teams, Zoom, WebX e Enghouse Vidyo, que são totalmente integradas aos sistemas de sala de conferência proprietários da Lifesize. Essas experiências de comunicação seguras e de alta qualidade são fornecidas em uma arquitetura de nuvem escalável.

Com o Enghouse e o Lifesize unindo forças, as empresas que utilizam as tecnologias combinadas podem oferecer colaboração contínua e experiências superiores aos clientes. O Lifesize será integrado ao Grupo de Gerenciamento do Enghouse Interactive.

"As duas soluções da Lifesize se encaixam perfeitamente em nossos negócios atuais", disse Steve Sadler, presidente e CEO da Enghouse. "As soluções de centro de contato omni-channel da Lifesize expandem nosso amplo portfólio de soluções omni-channel para diferentes tipos de clientes. As soluções de colaboração em vídeo baseadas em nuvem da Lifesize complementam nosso conjunto de produtos Vidyo existentes nos mercados de saúde, tecnologia, bancos e vídeo empresarial em geral."

Sobre a Enghouse Systems Limited

A Enghouse Systems Limited é uma empresa canadense de capital aberto (TSX:ENGH) que fornece soluções de software empresarial verticalmente focadas em centros de contato, comunicações por vídeo, saúde, telecomunicações, segurança pública e mercado de trânsito. A Enghouse tem uma estratégia de crescimento em duas frentes, com foco no crescimento interno e em aquisições, que são financiadas por meio de fluxos de caixa operacionais. A empresa não tem financiamento de dívida externa e está organizada em torno de dois segmentos de negócios: o Interactive Management Group e o Asset Management Group. Para obter mais informações, acesse www.enghouse.com.

Contato para informações

Sam Anidjar
Vice-presidente de Desenvolvimento Corporativo
Enghouse Systems Limited
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