A Enghouse anuncia a expansão da nossa tecnologia cloud contact center no Médio Oriente através da nossa parceria com a Voxtron.

Parceria estratégica com a Voxtron, principal fornecedora de soluções para call centers no Médio Oriente

A Enghouse Interactive, líder global em soluções de tecnologia de contact center e vídeo, tem o orgulho de anunciar uma parceria estratégica com a Voxtron, principal fornecedora de soluções de call center no Médio Oriente. Esta colaboração é marcada pela introdução da Voxtron do inovador Voxvantage Cloud Contact Center as a Service (CCaaS), aproveitando a tecnologia avançada de contact center da Enghouse.

O lançamento oficial será realizado no Grand Hyatt Dubai. Os participantes do setor e a mídia estão convidados a confirmar a sua presença enviando um e-mail para [email protected].

Data: 9 de maio de 2024
Hora: Das 18h às 22h
Local: Grand Hyatt Dubai,
Confirme a sua presença: [email protected]

O Voxvantage CCaaS representa um avanço significativo para a Enghouse Systems, reforçando o compromisso de melhorar a experiência dos clientes em toda a região. Hospedado na robusta infraestrutura do centro de dados Moro Hub, o Voxtron garante confiabilidade, segurança e escalabilidade excepcionais.

O lançamento contará com palestrantes ilustres, incluindo Tracy Reynolds, cônsul-geral do Canadá em Dubai, Vincent Mifsud, presidente global da Enghouse Systems, e Arif AlMalik, diretor de produtos digitais da Moro Hub. Eles explorarão o potencial transformador das soluções de contacto na melhoria da experiência do cliente (CX) no Médio Oriente.

O Sr. Mifsud expressou o seu entusiasmo com a parceria, afirmando: “Estamos entusiasmados por colaborar com a Voxtron e a Moro Hub. Esta parceria é crucial, pois pretendemos fornecer a nossa tecnologia de call center e reforçar a nossa presença no Médio Oriente, oferecendo aos clientes tecnologia de ponta que melhora a experiência do cliente.”

O evento também oferecerá excelentes oportunidades de networking e discussões perspicazes sobre o futuro das soluções de envolvimento do cliente.

Sobre o Enghouse Interactive

A Enghouse Interactive, uma subsidiária da Enghouse Systems Limited, é líder global em software para centros de contacto e soluções de tecnologia de vídeo, oferecendo aos seus clientes e parceiros a valiosa vantagem da escolha. A Enghouse Interactive capacita as empresas a transformar os centros de contacto de centros de custos em poderosos motores de crescimento, simplificando integrações complexas por meio de padrões abertos e oferecendo suporte a várias tecnologias de telefonia para garantir a acessibilidade contínua dos clientes em todos os canais e locais.

Sobre a Voxtron

A Voxtron Middle East está sediada em Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, e tem presença global com escritórios e afiliadas no Catar, Índia, Alemanha, Áustria, Bélgica, Itália, Turquia, Tunísia, Hong Kong, Portugal e Tailândia. A Voxtron fornece soluções económicas de otimização do envolvimento do cliente em colaboração com fornecedores de tecnologia líderes, como Enghouse Interactive, SAGE, Verint e Clarabridge, há mais de uma década. Este extenso portfólio posiciona a Voxtron como um fornecedor único, capaz de oferecer soluções completas e com todos os recursos para clientes e parceiros.

Enghouse Interactive Contacto

Tim Peters

Vice-presidente, Líder Global de Geração de Demanda

Sistemas Enghouse

[email protected]