Seu guia para a integração do MS Teams Contact Center

Em algum momento, quase todas as organizações avaliarão o Microsoft Teams como sua plataforma de voz e UCaaS. Quando os contact centers fazem parte da equação, isso acrescenta uma consideração importante, mas nunca deve ser uma barreira para a adoção da solução de UC mais popular do mundo.

Para tomar decisões bem informadas, os líderes de contact center e os tomadores de decisão de TI precisam entender claramente as opções de implementação disponíveis para integrar seu contact center ao Microsoft Teams. Este eGuide abrangente da Enghouse Interactive - um parceiro de contact center confiável, experiente e certificado pela Microsoft Gold - ajuda a explorar todas as possibilidades de integração para sua organização.