Votre guide pour l'intégration de MS Teams Contact Center

À un moment ou à un autre, presque toutes les organisations évalueront Microsoft Teams comme leur plateforme vocale et UCaaS. Lorsque les centres de contact font partie de l'équation, cela ajoute une considération importante, mais cela ne devrait jamais être un obstacle à l'adoption de la solution de communications unifiées la plus populaire au monde.

Pour prendre des décisions éclairées, les responsables des centres de contact et les décideurs informatiques doivent comprendre clairement les options de déploiement disponibles pour l'intégration de leur centre de contact avec Microsoft Teams. Cet eGuide complet de Enghouse Interactive, un partenaire de confiance, expérimenté et certifié Microsoft Gold pour les centres de contact, vous aide à explorer l'ensemble des possibilités d'intégration pour votre organisation.