Su guía para la integración de MS Teams Contact Center

En algún momento, casi todas las organizaciones evaluarán Microsoft Teams como su plataforma de voz y UCaaS. Cuando los centros de contacto forman parte de la ecuación, se añade una consideración importante, pero nunca debe ser un obstáculo para adoptar la solución UC más popular del mundo.

Para tomar decisiones informadas, los líderes de contact center y los responsables de TI necesitan comprender claramente las opciones de implementación disponibles para integrar su contact center con Microsoft Teams. Esta completa guía electrónica de Enghouse Interactive, un socio de centros de contacto de confianza, experimentado y con certificación Gold de Microsoft, le ayudará a explorar todas las posibilidades de integración para su organización.