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KI verändert die Kundenerfahrung, aber ethische Risiken bleiben bestehen. Erfahren Sie, wie Sie einen sicheren, gesetzeskonformen KI-Kontaktcenter-Partner auswählen, bei dem Vertrauen an erster Stelle steht.

Die Umstellung auf Mitel ist eine Chance. Migrieren Sie auf Enghouse, um eine zuverlässige, KI-fähige Contact Center-Lösung mit umfassendem Support zu erhalten. Beginnen Sie Ihre Transformation noch heute.

Erfahren Sie, wie Sie die wichtigsten Anzeichen dafür erkennen, dass Sie die Technologie Ihres Contact Centers aufrüsten müssen - und welche Technologie Ihre Kundenzufriedenheit und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter verbessern kann.

Kann KI Agenten unterstützen, anstatt sie zu ersetzen? Entdecken Sie fünf transformative Wege, wie KI den Kundenservice in APAC-Kontaktzentren umgestaltet.

Kämpfen Sie mit Ineffizienz? Verbessern Sie die Produktivität Ihres Contact Centers, reduzieren Sie Ausfallzeiten und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter. Lesen Sie unseren Blog für umsetzbare Strategien!

Durch den Einsatz digitaler Tools und die Nutzung von Kundeninformationen können Wohnungsbaugesellschaften Vertrauen aufbauen, das Engagement verbessern und einen personalisierten, hochwertigen Service bieten.

37% der Bürger sind mit dem Kundenservice der Behörden unzufrieden. Verbessern Sie den Kundenservice Ihres Government Contact Centers durch eine umfassende, zugängliche und reaktionsschnelle Kommunikation.

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Entdecken Sie die wesentlichen Funktionen der Contact Center-Software für Kontrollräume, einschließlich Ausfallsicherheit, Touchscreen-Oberflächen und fortschrittliches Anrufmanagement. Erfahren Sie, wie sich Enghouse CXCR durch sein robustes, flexibles und anpassbares System für Umgebungen mit hohem Druck auszeichnet. Mit Geo-Redundanz, farbcodierten Anrufindikatoren und nahtloser Integration gewährleistet CXCR eine zuverlässige und effiziente Kommunikation für kritische Vorgänge.

Entdecken Sie, warum die Cloud Contact Center-Lösung für Versorgungsunternehmen von Enghouse Interactive die beste Wahl für Versorgungsunternehmen ist. Erfahren Sie mehr über die umfassenden Funktionen, darunter Omnichannel-Support, intelligentes Routing, proaktive Kommunikation und nahtlose Integration von Drittanbietern, die den Kundenservice und die betriebliche Effizienz verbessern.