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Entre em contato conoscoA Enghouse Interactive, uma unidade da Enghouse Systems Limited e uma das principais fornecedoras de soluções de experiência do cliente (CX), anuncia o lançamento de seus produtos de Inteligência Artificial (IA) de próxima geração. Essas ofertas avançadas foram projetadas para aprimorar os recursos do contact center, melhorar a produtividade dos agentes e fornecer informações sem precedentes sobre as interações com os clientes.
Desde 2019, a Enghouse está na vanguarda do desenvolvimento de IA para o mercado de experiência do cliente. Nossa experiência em processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina (ML) capacita nossos produtos de IA, permitindo um melhor desempenho do agente e fornecendo valiosos insights operacionais e comerciais para alguns dos maiores clientes corporativos globais do mundo.
Principais benefícios dos produtos de nova geração da EnghouseAI:
Ben Levy, diretor de tecnologia da Enghouse Interactive, expressou entusiasmo com o lançamento: "Estamos muito empolgados em apresentar a EnghouseAI, um conjunto de soluções que afeta diretamente a parte interessada mais importante para a maioria das empresas: seus clientes. Nossa profunda experiência em IA garante que todos os produtos da EnghouseAI tenham proteções robustas, salvaguardando a comunicação e a integridade dos dados."
Para obter mais informações, visite nossa página de produtos: EnghouseAI.
Sobre o Enghouse Interactive
A Enghouse Interactive, uma subsidiária da Enghouse Systems Limited, é líder global em soluções de software e tecnologia de vídeo para centros de contato, oferecendo a seus clientes e parceiros a valiosa vantagem da escolha. A Enghouse Interactive capacita as empresas a transformarem os centros de contato de centros de custo em poderosos motores de crescimento, simplificando integrações complexas por meio de padrões abertos e oferecendo suporte a várias tecnologias de telefonia para garantir a acessibilidade perfeita do cliente em todos os canais e locais.
Contato Enghouse Interactive
Chandan Mehta
Vice-presidente de marketing de produtos
+12898495086