Was ist Enghouse CICS?
Ein missionskritisches Kommunikationssystem, das Sprach-, Konferenz-, Routing-, Aufzeichnungs- und Berichtsfunktionen für den Betrieb von Leitstellen von Versorgungsunternehmen vereint.
Wie unterstützt Enghouse CICS die Einhaltung von NERC CIP?
Enghouse CICS bietet sichere Anrufprotokollierung, Verschlüsselung, georedundante Aufzeichnung und prüfbare Berichte, die Versorgungsunternehmen dabei helfen, Nachweise für CIP-007, CIP-008, CIP-010 und CIP-011 vorzubereiten.
Kann Enghouse CICS in bestehende Systeme wie CMMS (Maximo), SCADA, OMS und WFM integriert werden?
Ja, die Lösung ist kundenspezifisch konzipiert und kann vollständig an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst werden. Zusätzlich zu den bereits verfügbaren Integrationen für mehrere Anwendungen - wie Ausfallmanagementsysteme (OMS), Workforce Management (WFM), Netzwerkmanagement (NMS) und SCADA-Umgebung - kann eine maßgeschneiderte Integration angeboten werden. Wenn ein Unternehmen eine Anwendung einsetzt, die noch nicht in Enghouse CICS integriert ist, kann diese im Rahmen der Professional Services-Bereitstellungskosten entwickelt werden.
Unterstützt Enghouse CICS Massenbenachrichtigungen über Anwendungen wie Everbridge, AtHoc usw.?
Enghouse CICS lässt sich mit allen Anwendungen integrieren, die offene Standards nutzen und REST-APIs für die Integration anbieten. Versorgungsunternehmen und andere öffentliche Organisationen nutzen eine Vielzahl von Anwendungen für ausgehende/gemeinsame Benachrichtigungen; die meisten verlassen sich auf eine luftgestützte Kommunikationsinfrastruktur für bessere Benachrichtigungen, Zustellungsbestätigungen/Bestätigungen, Betriebskontrolle/Nachrichtenautorisierungen, Situationsmanagement und Krisenanalysen.
Kann Enghouse CICS für Stürme und saisonale Spitzenwerte skalieren?
Ja. Cloud- und Hybrid-Bereitstellungen skalieren die Kapazität schnell für Ereignisse mit hohem Volumen und kehren effizient zum Normalzustand zurück.
Wie lange dauert die Bereitstellung?
Die Zeitpläne für die Bereitstellung von Enghouse CICS variieren je nach Umgebung (vor Ort, hybrid) und Integrationen. Ihr Enghouse-Team wird einen Plan auf der Grundlage Ihrer Anforderungen und Standorte erstellen.
Kann Enghouse CICS an spezielle Bedürfnisse/Anforderungen angepasst werden?
Enghouse hat eine hochflexible Lösung entwickelt, die sich auf standardisierte Prozesse und funktionale Kernmodule stützt, was die Erstellung von Lösungen für die spezifischen Anforderungen jedes Kunden vereinfacht und verkürzt. Die CICS-Schnittstelle von Enghouse ist außerdem so strukturiert, dass sie leicht modifiziert werden kann, um die Informationen zu liefern, die Ihre Mitarbeiter benötigen, und zwar auf die Art und Weise, die ihnen am besten passt. Jede Implementierung wird 100% an die Bedürfnisse des Kunden angepasst, so dass die Art und Weise, wie einige Funktionen eingesetzt werden - z. B. ob sie sich innerhalb des elektronischen CIP-Sicherheitsbereichs befinden oder nicht - davon abhängt, was genau der Kunde tun möchte und welche Implementierung am besten zu ihm passt.
Beeinträchtigt eine Enghouse-CICS-Implementierung die Integration mit vorhandenen Funkgeräten?
Die bestehende Funkintegration wird nicht beeinträchtigt, da sie direkt mit der Telefonanlage verbunden bleibt.
