Arquivo de recursos - Enghouse Interactive

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Brochuras e fichas técnicas

Console avançado Intuition para ambientes de comunicações unificadas da Avaya

Brochuras e fichas técnicas

Consoles de atendimento para ambientes UC da Avaya, Cisco, Microsoft e Ribbon

Guias eletrónicos, relatórios e documentos técnicos

Metrigy: UC, integração Contact Center impulsiona valor comercial – 3.º trimestre de 2021

Guias eletrónicos, relatórios e documentos técnicos

ContactBabel: Avaliações de qualidade de agentes com IA otimizam o desempenho Contact Center

Guias eletrónicos, relatórios e documentos técnicos

Metrigy: Otimizando a experiência do cliente: a receita para o sucesso

Guias eletrónicos, relatórios e documentos técnicos

Metrigy: Colaboração em equipa no Contact Center – 3.º trimestre de 2020

Guias eletrónicos, relatórios e documentos técnicos

ContactBabel nos EUA: ICG – Vídeo e contacto com o cliente de última geração – junho de 2021

Guias eletrónicos, relatórios e documentos técnicos

ContactBabel nos EUA: ICG – Engajamento e personalização do cliente – junho de 2021

Guias eletrónicos, relatórios e documentos técnicos

ContactBabel: Guia interno para IA, chatbots e aprendizagem automática (2020)

Guias eletrónicos, relatórios e documentos técnicos

ContactBabel: Guia para tomadores de decisão sobre experiência do cliente nos EUA – 2021-22

Guias eletrónicos, relatórios e documentos técnicos

O Manual Colaborativo Contact Center: Microsoft Teams

Guias eletrónicos, relatórios e documentos técnicos

Reduzindo os riscos na sua migração do Microsoft Teams para o Contact Center

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