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Cisco
Nutzen Sie Ihre Investition in Cisco Unified Communications
Lösungen für Cisco zur Bereitstellung des besten Kommunikationserlebnisses
Als führendes Unternehmen im Bereich der Zusammenarbeit verlassen sich viele Organisationen auf Cisco Unified Communications als kostengünstige und leistungsstarke Kommunikationsplattform für Unternehmen. Um das beste Kommunikationserlebnis zu bieten, können Sie Kontaktzentren und kundenorientierte Betriebseinheiten in bestehende UC-Infrastrukturen integrieren.
Enghouse Interactive bietet eine Reihe von Lösungen für Cisco UC. Dazu gehören Empfang und Anrufbearbeitung, Anrufaufzeichnung und Qualitätsmanagement sowie Omnichannel Contact Center-Lösungen.
Alle bieten eine Fülle von Funktionen und Bereitstellungsoptionen, um die Produktivität im gesamten Unternehmen zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Vorteile
Enghouse Vermittlungsplatz für Cisco
Ein zuverlässiger Cisco-Partner
Cisco Preferred Solution Partner mit über 20 Jahren Erfahrung
Modularer Ansatz
Nutzen Sie Ihre Investition in Cisco UC und fügen Sie bei Bedarf weitere Funktionen hinzu.
Flexibler Einsatz
Vereinfachen Sie den Migrationspfad von anderen PBX- oder UC-Umgebungen zu Cisco.
Vorteile
Überbrückung der Lücke zwischen Unified Communications und Contact Centern
Bewährt und vertrauenswürdig
Unsere Lösungen werden auf ihre Interoperabilität mit Cisco Unified Communications getestet, indem sie regelmäßig Interoperabilitätsverifizierungstests (IVT) unterzogen werden und zusammen mit anderen Softwarelösungen getestet werden, um die Kompatibilität als Teil einer umfassenden UC-Lösung zu gewährleisten.
Flexibel mitwachsen
Unsere leistungsstarken und skalierbaren Anwendungen für Cisco UC basieren auf einem modularen Ansatz. Das bedeutet, dass Sie je nach Ihrem Budget oder Ihren Anforderungen weitere Funktionen und Funktionalitäten hinzufügen können. Von der Operator-Konsole über die Anrufabwicklung bis hin zu Omnichannel-Contact-Center-Funktionen können Sie die Antwortzeiten auf Interaktionen drastisch reduzieren und das Kundenerlebnis verbessern
Verbinden Sie Ihr gesamtes Unternehmen
Verbinden, kommunizieren und kooperieren Sie mit Ihren Kunden im gesamten Unternehmen. Enghouse Interactive vereint Unified Communications (UC)-Technologie wie Cisco Jabber in Zusammenarbeit mit den neuesten Lösungen für Kommunikationszentren, um die Vision des vernetzten Unternehmens Wirklichkeit werden zu lassen.
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