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Formazione rapida Enghouse Essentials
Costruire le competenze per offrire esperienze più intelligenti ai clienti
Formazione pratica per aiutarvi ad aumentare la fiducia, accelerare l'adozione e massimizzare il valore delle vostre soluzioni Enghouse.
L'intelligenza artificiale per analizzare la voce del cliente
Argomenti trattati nel webinar
Approfondimento e dimostrazione live di Enghouse AI VoC Insight:
- Analisi automatica delle interazioni vocali e testuali
- Identificazione di sentiment e tematiche ricorrenti
- Dashboard e metriche per la valutazione della Customer Experience
- Applicazioni pratiche per il miglioramento della qualità e della formazione degli agenti
- Integrazione con soluzioni di Contact Center e CRM esistenti
Presentato da:
Enrico Buffa
Ingegnere delle soluzioni
Enghouse Interactive
Ingegnere delle soluzioni
Enghouse Interactive
Data: 11 dicembre 2025
Tempo: 10:00 AM EDT
Tempo: 10:00 AM EDT
Durata: 30 minuti
Prossimi corsi di formazione dal vivo
Sono in arrivo nuovi corsi di formazione. Tornate a trovarci presto.
Apprendimento su richiesta
ContaCT Highway
Panoramica di ContaCT Highway 8
15 ottobre 2025
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