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Vi presentiamo il modello EnghouseAI. Intelligenza artificiale applicata per un’esperienza cliente più intelligente.

L'intelligenza artificiale nel contact center, applicata agli aspetti che cambiano la tua giornata. Riepiloghi, valutazioni e "Voice of the Customer".

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Intelligenza artificiale applicata per un’esperienza cliente più intelligente

Presentazione di EnghouseAI: AI pratica per una CX più intelligente

Scopri con noi il mondo rivoluzionario dell’Intelligenza Artificiale (IA) e le sue applicazioni concrete nel campo della Customer Experience (CX), che miglioreranno il coinvolgimento dei clienti e la tua attività.

In un’epoca in cui le aspettative dei clienti sono più elevate che mai, le aziende hanno bisogno di soluzioni innovative per rimanere all’avanguardia. EnghouseAI è in prima linea in questa rivoluzione, offrendo un approccio pratico ed efficace all’integrazione dell’intelligenza artificiale nel vostro contact center e nella vostra strategia di customer experience, che apporta miglioramenti e risultati positivi per l’intera azienda.

Punti salienti

Tre ambiti in cui l’intelligenza artificiale smette di essere solo un argomento di discussione e inizia a svolgere un ruolo concreto nel contact center.

Riassunto

Migliora l'efficienza degli operatori grazie alla possibilità di riassumere automaticamente le conversazioni, risparmiando tempo sia al termine di ogni chiamata sia all'inizio di eventuali chiamate successive correlate.

Automatizzare le valutazioni delle interazioni

Scopri come puoi esaminare e valutare fino a 100% di conversazioni del contact center, assegnando un punteggio alle interazioni in base ai tuoi standard personalizzati, in modo coerente e imparziale.

Individuare informazioni utili grazie all’intelligenza artificiale

EnghouseAI fornisce approfondimenti basati sui dati che ti aiutano a cogliere chiaramente la voce del cliente, sia gli aspetti positivi che quelli meno positivi.

L'intera sessione, quando preferisci

Non è necessario prenotare un posto. Basta registrarsi una volta e la registrazione è tua.

Trasforma il modo in cui interagisci con i tuoi clienti, li comprendi e li assisti grazie alla potenza di EnghouseAI.

I relatori

Steve Nattress

Paul Stanczak

Dane Smith

Fai il primo passo verso esperienze indimenticabili per i tuoi clienti

Non perdete questa occasione per rivoluzionare il vostro approccio all’esperienza del cliente grazie a soluzioni pratiche basate sull’intelligenza artificiale. Guardate il video “Introducing EnghouseAI – Practical AI for Smarter CX” e scoprite come migliorare in modo significativo i risultati aziendali.

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