Partnerportal für Nordamerika enthüllt

Enghouse Interactive stellt Partnerportal für Nordamerika vor

Phoenix, AZ - September 17, 2015 - Enghouse Interactive, Entwickler eines umfassenden Portfolios von Unified-Communications- (UC) und Contact-Center-Lösungen, stellte heute sein neues Partner-Portal für Nordamerika.

Das nordamerikanische Partnerportal ist eine umfassende Selbstbedienungsressource, über die Partner auf die neuesten Produktdatenblätter, alle nordamerikanischen Kontakte, technische Dokumente, Details zu Software-Updates, Schulungstools, Fallstudien, Vertriebs- und Marketingmaterial sowie das Enghouse Interactive MySupport-Portal zugreifen können. Die Registrierung und das Einloggen in das Partnerportal sind schnell und einfach, und das benutzerfreundliche Design macht die Navigation einfach.

"Mit Hunderten von Partnern in ganz Nordamerika versteht Enghouse Interactive das Channel-Modell und investiert stark in die Bereitstellung von Tools und Unterstützung für seine Partner, um auf dem Markt erfolgreich zu sein", sagte John De Los Reyes, Vice President of Channel Sales bei Enghouse Interactive. "Ein großer Teil unseres Erfolges ist den Partnern zu verdanken, und das neue Partnerportal zeigt unsere Wertschätzung und Dankbarkeit für ihre Hartnäckigkeit und ihr Engagement für Enghouse Interactive."

Die Beziehungen zur Partner-Community sind tief in der Geschichte von Enghouse Interactive verankert. Das Unternehmen ist seit über zwanzig Jahren, vierzehn Jahren und zwölf Jahren ein zuverlässiger Partner von Cisco, Avaya und Microsoft. Neben der langjährigen Mitgliedschaft in der Microsoft Partner Community, der Avaya User Group und der DevConnect Partner Community sowie dem Status als Cisco Preferred Solution Partner ist Enghouse Interactive auch im SAP® PartnerEdge® Programm aktiv.

Enghouse Interactive unterstützt mehr als 10.000 kleine, mittlere und große Kunden bei der Synchronisierung ihrer Serviceerfahrung über alle Berührungspunkte hinweg. Das umfangreiche Lösungsportfolio umfasst preisgekrönte Omnichannel-Contact-Center-Anwendungen, Quality Management Suite, Knowledge Management Suite, Computer-Telefonie-Integration (CTI), Interactive Voice Response (IVR), Dialer und Operator-Konsolen-Funktionalität.

Die Lösungen von Enghouse Interactive sind anpassbar, flexibel und skalierbar und lassen sich nahtlos in die am weitesten verbreiteten CRM- und Telefonie-Plattformen integrieren, entweder vor Ort oder in der Cloud. Die Anwendungen sind so konzipiert, dass Mitarbeiter mit Kundenkontakt technologische Silos und andere Barrieren überwinden können, um ein nahtloses, personalisiertes und synchronisiertes Erlebnis über die vielen Kommunikationskanäle zu bieten, die von den heutigen Kunden genutzt werden.

ÜBER ENGHOUSE INTERACTIVE

Enghouse Interactive liefert Technologie und Fachwissen, um den Wert jeder Kundeninteraktion zu maximieren. Das Unternehmen entwickelt ein umfassendes Portfolio an Lösungen für das Kundeninteraktionsmanagement. Zu den Kerntechnologien gehören Contact Center-, Vermittlungsplatz-, Predictive Outbound Dialer-, Wissensmanagement-, IVR- und Anrufaufzeichnungslösungen, die jede Telefonieumgebung unterstützen, ob vor Ort oder in der Cloud. Enghouse Interactive hat weltweit Tausende von Kunden, die von einem globalen Netzwerk von Partnern und mehr als 1.200 engagierten Mitarbeitern in den internationalen Niederlassungen des Unternehmens unterstützt werden.

Enghouse Interactive ist eine Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited, einem Software- und Dienstleistungsunternehmen, das an der Toronto Stock Exchange (TSX) unter dem Symbol "ENGH" gehandelt wird. Enghouse Systems wurde 1984 gegründet und ist ein durchweg profitables Unternehmen, das sowohl organisch als auch durch die Übernahme angesehener Spezialisten wie Arc, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron, Reitek und Zeacom gewachsen ist.

Weitere Informationen finden Sie unter www.enghouseinteractive.com.