Presentato il portale dei partner per il Nord America

Enghouse Interactive presenta il portale dei partner per il Nord America

Phoenix, AZ - 17 settembre 2015 - Enghouse Interactive, sviluppatore di un portafoglio completo di soluzioni per le comunicazioni unificate (UC) e per i contact center, ha presentato oggi il nuovo Portale partner per il Nord America.

Il portale per i partner nordamericani è una risorsa completa e self-service attraverso la quale i partner possono accedere alle schede prodotto più recenti, a tutti i contatti nordamericani, ai documenti tecnici, ai dettagli sugli aggiornamenti del software, agli strumenti di formazione, ai casi di studio, al materiale di vendita e di marketing, oltre che al portale MySupport di Enghouse Interactive. La registrazione e il login al Partner Portal sono semplici e veloci, e il design user-friendly ne facilita la navigazione.

"Con centinaia di partner in tutto il Nord America, Enghouse Interactive comprende il modello di canale e investe molto nel fornire ai propri partner gli strumenti e il supporto necessari per avere un impatto sul mercato", ha dichiarato John De Los Reyes, vicepresidente delle vendite di canale di Enghouse Interactive. "Gran parte del nostro successo è attribuibile ai partner e il nuovo Partner Portal dimostra il nostro apprezzamento e la nostra gratitudine per la loro tenacia e il loro impegno nei confronti di Enghouse Interactive".

I rapporti con la comunità dei partner sono profondamente radicati nel patrimonio di Enghouse Interactive. L'azienda è un partner di fiducia di Cisco, Avaya e Microsoft rispettivamente da oltre vent'anni, quattordici anni e dodici anni. Oltre alla sua lunga appartenenza alla Microsoft Partner Community, all'Avaya User Group e alla DevConnect Partner Community, e allo status di Cisco Preferred Solution Partner, Enghouse Interactive è anche attiva nel programma SAP® PartnerEdge®.

Enghouse Interactive aiuta più di 10.000 clienti di piccole, medie e imprese a sincronizzare la loro esperienza di servizio attraverso tutti i punti di contatto. Il suo ampio portafoglio di soluzioni comprende le pluripremiate applicazioni omnicanale per contact center, la Quality Management Suite, la Knowledge Management Suite, l'integrazione computer-telefonia (CTI), la risposta vocale interattiva (IVR), il dialer e le funzionalità della console operatore.

Le soluzioni Enghouse Interactive sono personalizzabili, flessibili e scalabili e si integrano perfettamente con le piattaforme CRM e di telefonia più diffuse, sia on premise che nel cloud. Le applicazioni sono costruite appositamente per consentire al personale che si rivolge ai clienti di superare i silos tecnologici e le altre barriere per fornire un'esperienza continua, personalizzata e sincronizzata attraverso i numerosi canali di comunicazione utilizzati dai consumatori di oggi.

INFORMAZIONI SU ENGHOUSE INTERACTIVE

Enghouse Interactive offre tecnologia ed esperienza per massimizzare il valore di ogni interazione con il cliente. L'azienda sviluppa un portafoglio completo di soluzioni per la gestione delle interazioni con i clienti. Le tecnologie principali includono contact center, console di assistenza, dialer predittivi in uscita, gestione delle conoscenze, IVR e soluzioni di registrazione delle chiamate che supportano qualsiasi ambiente di telefonia, on premise o nel cloud. Enghouse Interactive ha migliaia di clienti in tutto il mondo, supportati da una rete globale di partner e da oltre 1.200 dipendenti dedicati nelle sedi internazionali dell'azienda.

Enghouse Interactive è una filiale di Enghouse Systems Limited, una società di software e servizi quotata alla Borsa di Toronto (TSX) con il simbolo "ENGH". Fondata nel 1984, Enghouse Systems è un'azienda costantemente redditizia, che è cresciuta sia organicamente che attraverso l'acquisizione di rinomati specialisti, tra cui Arc, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron, Reitek e Zeacom.=

Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.enghouseinteractive.com.