Umstellung Ihres Contact Centers von einer alten PBX

Angesichts der jüngsten Unsicherheiten im Zusammenhang mit einer Reihe von PBX-Anbietern wie NEC, Mitel und Avaya müssen Unternehmen die Auswirkungen und Risiken für ihr Contact Center bewerten.

Sehen Sie sich unser Webinar auf Abruf an, um mehr über die kritische Herausforderung der Migration eines Contact Centers auf andere Sprachplattformen zu erfahren. Der Enghouse-Lösungsberater Peter Fedarb, ehemaliger PBX-Ingenieur und jetzt engagierter Contact Center-Experte, erläutert, was Sie wissen müssen, einschließlich Plattformoptionen, Best Practices und wichtige Überlegungen, um den nahtlosen Übergang zu gewährleisten, den Ihr Unternehmen benötigt.

Unternehmensleiter, IT-Fachleute und Leiter von Contact Centern erhalten wertvolle Einblicke in die wichtigsten Strategien und nächsten Schritte.