Seminario web: Traslade su centro de contacto desde una centralita heredada

Con las recientes incertidumbres en torno a una serie de proveedores de PBX como NEC, Mitel y Avaya, las organizaciones deben evaluar el impacto y los riesgos para su centro de contacto.

Vea nuestro seminario web bajo demanda para obtener más información sobre cómo afrontar el reto crítico de la migración de un centro de contacto a través de plataformas de voz. El consultor de soluciones de Enghouse Peter Fedarb, antiguo ingeniero de PBX y ahora experto en contact center, explora lo que necesita saber, incluidas las opciones de plataforma, las mejores prácticas y las consideraciones importantes para garantizar la transición perfecta que su empresa necesita.

Los líderes empresariales, los profesionales de TI y los responsables de los centros de contacto encontrarán información valiosa que les ayudará con las estrategias esenciales y los próximos pasos.