Migrando seu contact center de um PBX antigo

Com as recentes incertezas em torno de vários fornecedores de PBX, como NEC, Mitel e Avaya, as organizações devem avaliar o impacto e os riscos para o seu contact center.

Assista ao nosso webinar sob demanda para saber mais sobre como enfrentar o desafio crítico da migração de um contact center entre plataformas de voz. Peter Fedarb, consultor de soluções da Enghouse, ex-engenheiro de PBX e agora especialista em contact center, explora o que você precisa saber, incluindo opções de plataforma, práticas recomendadas e considerações importantes para garantir a transição perfeita de que sua empresa precisa.

Líderes empresariais, profissionais de TI e líderes de contact center encontrarão insights valiosos para ajudar nas estratégias essenciais e nas próximas etapas.