Mudando o teu centro de contacto de um PBX antigo

Com as recentes incertezas em torno de vários fornecedores de PBX, como NEC, Mitel e Avaya, as organizações precisam avaliar o impacto e os riscos para o seu centro de contacto.

Assista ao nosso webinar sob demanda para entender mais sobre como lidar com o desafio crítico da migração de um contact center entre plataformas de voz. O consultor de soluções da Enghouse, Peter Fedarb, ex-engenheiro de PBX e agora especialista dedicado em contact centers, fala sobre o que você precisa saber, incluindo opções de plataforma, melhores práticas e considerações importantes para garantir a transição perfeita que a sua empresa precisa.

Os líderes empresariais, profissionais de TI e líderes de centros de contacto vão encontrar informações valiosas para ajudar com estratégias essenciais e os próximos passos.