Spostamento del contact center da un PBX tradizionale

Con le recenti incertezze su alcuni fornitori di PBX come NEC, Mitel e Avaya, le organizzazioni devono valutare l'impatto e i rischi per il proprio contact center.

Guardate il nostro webinar on demand per capire meglio come affrontare la sfida critica della migrazione di un contact center tra le piattaforme vocali. Il consulente di soluzioni Enghouse Peter Fedarb, ex ingegnere PBX e ora esperto di contact center, esplora ciò che è necessario sapere, comprese le opzioni di piattaforma, le best practice e le considerazioni importanti per garantire la transizione senza problemi di cui ha bisogno la vostra azienda.

I leader aziendali, i professionisti IT e i responsabili dei contact center troveranno spunti preziosi per le strategie essenziali e i passi successivi.