O que é um discador preditivo?
É uma solução de software automatizada que ajuda a garantir que os agentes do seu call center possam entrar em contato com as pessoas certas, no momento em que preferirem, nos dispositivos que usarem, respeitando todas as normas e restrições associadas ao contato com os clientes por qualquer motivo.
SmartDial é a solução de discagem preditiva da Enghouse Interactive que pode beneficiar qualquer organização que precise entrar em contato com clientes, clientes potenciais, cidadãos ou funcionários por telefone ou mídia digital.