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27 novembre 2020 | Di Helen BillinghamL'ascesa del superagente
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Ott 21, 2020 | Da LarryEI super-agenti sono reali (Blog #4)
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29 settembre 2020 | Di Larry EkiertI super-agenti sono reali (Blog #1)
La realtà è che la "customer experience" è più di un singolo impegno o interazione con la vostra organizzazione. Inizia con il primo contatto del cliente e termina con l'ultimo...
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25 Mag 2020 | Da LarryEMantenere i video al minimo [Riproduzione ora disponibile].
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14 Mag 2020 | Da LarryEIl servizio clienti in tempi di turbolenza [+elenco di controllo].
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16 aprile 2020 | Da LarryECome sviluppare un piano di continuità aziendale di base [+modelli].
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