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Exibição 38 de 38
3 de junho de 2020 | Por Helen Billingham3 maneiras de criar uma experiência omnichannel consistente (e por que isso é importante)
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25 de maio de 2020 | Por LarryEMantendo seu vídeo em baixa [Reprodução já disponível]
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16 de abril de 2020 | Por LarryEComo desenvolver um plano básico de continuidade de negócios [+Modelos]
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29 de novembro de 2019 | Por Helen BillinghamEleve o nível: Principais dicas para melhorar a jornada do cliente
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4 de outubro de 2019 | Por LarryETransforme seu Contact Center de um centro de custos em um gerador de receita!
As organizações com Contact Centers estão em uma posição invejável: todos os dias, elas coletam dados de clientes que são constantemente atualizados e melhorados. Pensando bem, eles estão recebendo um fluxo constante de novas informações de um grupo de foco imparcial.
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19 de julho de 2019 | Por LarryEResumo das principais conclusões
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5 de julho de 2019 | Por LarryEJunte-se a nós em um painel de discussão enérgico com a Forrester Research
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24 de janeiro de 2019 | Por Helen BillinghamDrones em Heathrow - Como minimizar o caos para os clientes
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