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Dá poder às tuas equipas e deixa os teus clientes felizes

Oferecemos soluções de software para centros de contacto com opções e flexibilidade líderes do setor.

Sobre nós

O que fazemos
Oferecemos uma ampla gama de soluções de software para centros de contacto, feitas para proporcionar experiências de cliente (CX) incríveis. A Enghouse Interactive ajuda a transformar o call center de um centro de custos num motor de crescimento poderoso.
Categorias de produtos em destaque
Software Contact Center
O que nos diferencia
Com mais de 40 anos de experiência no setor Contact Center, a Enghouse Interactive oferece IA, além de dois aspetos distintivos da experiência do cliente: fiabilidade e variedade de opções
Confiabilidade

Confiabilidade

Em toda a organização, fazemos o que dizemos e terminamos o que começamos. Estamos empenhados em desenvolver continuamente as nossas soluções para oferecer os recursos avançados de que os nossos clientes precisam, garantindo ao mesmo tempo que honramos consistentemente todos os nossos compromissos financeiros.

ícone de escolha

Escolha

Ao oferecer implementações na nuvem, no local ou híbridas, garantimos que os nossos clientes possam usar a abordagem que melhor atende às suas necessidades, com a capacidade de fazer uma transição perfeita de uma plataforma para outra nos seus prazos. O Enghouse Interactive simplifica as integrações avançadas que os clientes querem, aproveitando uma ampla gama de tecnologias baseadas em padrões abertos.

Setores
A Enghouse Interactive trabalha com a maioria dos setores verticais da indústria. Dá uma olhada em algumas soluções específicas para cada setor.
Dá uma olhada nas soluções que a gente tem, feitas sob medida para o tamanho da tua empresa.
Soluções empresariais

Software Enterprise Contact Centers (500+) Geo-redundante Contact Center. Implementado globalmente. Gerido localmente.

Soluções empresariais

Médio Contact Centers (250-500 agentes) Pequenas empresas em crescimento. Empresas ambiciosas. Onde a tua organização se encaixa?

Pequenas empresas

Pequenos call centers, help desks (10-250 agentes) Económico. Totalmente equipado. Fácil de usar.

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